Customer Success Manager (m/w/d)
| Düsseldorf | Full-time employee | Professional/Experienced |
| 45.000 € - 65.000 € inkl. 10% variablen Anteil |
4,1
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| Düsseldorf | Full-time employee |
| Professional/Experienced | 45.000 € - 65.000 € inkl. 10% variablen Anteil |
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4,1
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Deine Aufgaben:
- Als Customer Success Manager·in bei XING bist Du für den Erfolg unserer strategisch wichtigsten Geschäftskund·innen in Deutschland verantwortlich, insbesondere hinsichtlich der Produkte XING Stellenanzeigen und XING TalentManager
- Du berätst und begleitest Neu- sowie Bestandskund·innen proaktiv, um sie in der strategischen Nutzung unserer Lösungen erfolgreich zu machen
- Du hast die Customer Health Deiner Kund·innen stets im Blick, wertest relevante KPIs wie Reichweite, Klicks, Bewerbungen für die wirksame Beratung Deiner Kund·innen aus, und triffst Ableitungen für konkrete Optimierungsmaßnahmen
- Du hast ein tiefes Verständnis für unsere Recruiting-Lösungen und versprühst Leidenschaft für die Arbeit mit den XING Produkten, indem Du genau verstehst, was die Kund·innen benötigen und daraufhin Cross- und Upsell-Potenziale identifizierst
- Du sammelst systematisch Feedback und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte mit
- Du bist ein Organisationstalent und arbeitest eigenständig sowie zuverlässig, indem Du aktives Stakeholdermanagement betreibst, insbesondere mit unserem Account- und Produktmanagement
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in der B2B-Kund·innenberatung
- Erfahrung im Personalbereich oder in der HR-/Recruiting-Branche ist ein Plus
- Begeisterungsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Kund·innenbeziehungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten
- Analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit datenbasierten Entscheidungsgrundlagen
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Erfahre mehr über diesen Job
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Was dich bei uns erwartet:
- Eine sinnstiftende Rolle mit Impact: Du hilfst Teams, Kund·innen und Kolleg·innen besser zu arbeiten
- Starker Wissenstransfer & strukturiertes Onboarding – du lernst viel, schnell & praxisnah
- Schnelle Lernkurve im Bereich Business, digitale Produktkommunikation & B2B SaaS
- Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Hybrides Arbeiten mit modernem Office
- Ein transparentes, zielbasiertes Bonussystem
Egal, woher Du kommst, an was Du glaubst und wen Du liebst – bei uns bist Du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch.
Deine Benefits
| Lightbulb.png | mobile_devices_for_private_use.png | Party.png | DrinksFood.png | Proficard.png | Bike.png | flexible_home_office.png | restaurant_vouchers.png | transparent_salary.png | suitcase.png |
Deine Ansprechperson
Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns.
Manager HR Recruiting
Was dich bei uns erwartet:
- Eine sinnstiftende Rolle mit Impact: Du hilfst Teams, Kund·innen und Kolleg·innen besser zu arbeiten
- Starker Wissenstransfer & strukturiertes Onboarding – du lernst viel, schnell & praxisnah
- Schnelle Lernkurve im Bereich Business, digitale Produktkommunikation & B2B SaaS
- Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Hybrides Arbeiten mit modernem Office
- Ein transparentes, zielbasiertes Bonussystem
Egal, woher Du kommst, an was Du glaubst und wen Du liebst – bei uns bist Du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch.
Deine Aufgaben:
- Als Customer Success Manager·in bei XING bist Du für den Erfolg unserer strategisch wichtigsten Geschäftskund·innen in Deutschland verantwortlich, insbesondere hinsichtlich der Produkte XING Stellenanzeigen und XING TalentManager
- Du berätst und begleitest Neu- sowie Bestandskund·innen proaktiv, um sie in der strategischen Nutzung unserer Lösungen erfolgreich zu machen
- Du hast die Customer Health Deiner Kund·innen stets im Blick, wertest relevante KPIs wie Reichweite, Klicks, Bewerbungen für die wirksame Beratung Deiner Kund·innen aus, und triffst Ableitungen für konkrete Optimierungsmaßnahmen
- Du hast ein tiefes Verständnis für unsere Recruiting-Lösungen und versprühst Leidenschaft für die Arbeit mit den XING Produkten, indem Du genau verstehst, was die Kund·innen benötigen und daraufhin Cross- und Upsell-Potenziale identifizierst
- Du sammelst systematisch Feedback und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte mit
- Du bist ein Organisationstalent und arbeitest eigenständig sowie zuverlässig, indem Du aktives Stakeholdermanagement betreibst, insbesondere mit unserem Account- und Produktmanagement
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in der B2B-Kund·innenberatung
- Erfahrung im Personalbereich oder in der HR-/Recruiting-Branche ist ein Plus
- Begeisterungsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Kund·innenbeziehungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten
- Analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit datenbasierten Entscheidungsgrundlagen
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Deine Benefits Health consulting services Mobile devices also for private use Summer and Christmas parties Drinks, food & goodies Discount for Deutschlandticket Bike leasing 40% home office Lunch and employee discount Transparent, competitive salary 6 week vacation
Deine Ansprechperson
Dann melde dich gerne bei uns.
Hannah Laumen
Manager HR Recruiting
hannah.laumen@xing.com
Customer Success Manager (m/w/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: New Work SE
Als (Senior) Sales Manager - Staffing (m/w/d) in Düsseldorf profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unser Unternehmen bietet nicht nur ein attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängigen Anteilen, sondern auch zahlreiche Benefits wie kostenlose Getränke und Snacks, die das Arbeitsumfeld angenehm gestalten. Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und bieten Ihnen die Möglichkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und Ihre Fähigkeiten im Vertrieb weiter auszubauen.
