Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Bearbeitung von Anfragen im Logistikbereich.
- Unternehmen: NIPPON EXPRESS, ein wachsendes Unternehmen in der Logistikbranche.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice, Fahrrad-Leasing und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Offenes Team mit regelmäßigen Events und sorgfältiger Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Logistik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die NIPPON EXPRESS (DEUTSCHLAND) GmbH & Co. KG ist unsere deutsche Landesgesellschaft, die 1981 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Mönchengladbach hat. Aktuell beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter an 18 Standorten in Deutschland, Österreich und sechs osteuropäischen Ländern. In den letzten Jahren haben wir kontinuierlich expandiert und suchen daher Verstärkung in zahlreichen Bereichen. Für unsere Tochtergesellschaft NX Logistics Europe GmbH am Standort Bedburg suchen wir zur Verstärkung unseres internationalen Logistikteams einen Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d).
Aufgaben
- Verantwortlich für den Kommunikationsaustausch mit internen und externen Ansprechpartnern
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft, z.B. Auftragsverfolgung und Sonderanfragen
- Eigenständige Überwachung des täglichen Bestandsfluss (Wareneingang und -ausgang)
- Entwicklung und Umsetzung von Problemlösungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Mitwirkung in Teilbereichen des internen und externen Reporting (SLA & KPI) sowie Bearbeitung von Kundenanliegen wie Reklamationen und Retouren
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann/-frau (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung in einem Logistikunternehmen
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freude am Kundenkontakt sowie proaktives und zielorientiertes Handeln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Benefits
- Attraktives Gehalt inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeldes
- Flexibles Arbeiten im Homeoffice dank moderner IT-Ausstattung inklusive Firmenlaptop
- Umweltbewusst zur Arbeit mit unserem Fahrrad-Leasing-Programm
- Jubiläumszahlungen sowie Prämien und Sonderurlaub für besondere Ereignisse
- Zuzahlungen zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Dauerhafte Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen führender Anbieter
- Individuelle Förderung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Arbeitsplatz
- Offenes und kollegiales Team mit regelmäßigen Veranstaltungen und jährlichen Events
- Sorgfältige und systematische Einarbeitung für einen optimalen Start in Ihre neue Position
Wir arbeiten nach dem Motto „We find the way“ und freuen uns, wenn Sie Ihren Weg zu uns finden. Unser Recruiting-Team steht Ihnen für Ihre Bewerbung oder Anfragen hilfreich zur Seite.
Kontakt:
NX Logistics Europe GmbH
Robert‑Bosch‑Straße 26
50181 Bedburg
Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Nippon Express EMEA
Die NIPPON EXPRESS (DEUTSCHLAND) GmbH & Co. KG bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Förderung setzt. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, attraktiven Gehältern und umfangreichen Benefits wie einem Fahrrad-Leasing-Programm und betrieblicher Altersvorsorge, ist der Standort Bedburg ideal für Mitarbeiter, die Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen. Zudem fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter, was es zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der Logistikbranche macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über NIPPON EXPRESS und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Pass auf die Details auf!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nippon Express EMEA vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über NIPPON EXPRESS und deren Werte zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Logistik unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst und zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob die Position und das Unternehmen zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen und deine Gedanken gut zu formulieren. Übe eventuell mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
