Teacher looking for a change- Step into EdTech as a Customer Success Manager

Von Klassenzimmer zu Customer Success. Schließen Sie sich unserer Mission an! Bei No Isolation suchen wir einen leidenschaftlichen und erfahrenen Bildungsexperten, der dabei hilft, die Unterstützung von Schulen für Kinder zu transformieren, die aufgrund von Krankheit oder anderen langfristigen Herausforderungen nicht teilnehmen können. Mit unserem Telepräsenzroboter AV1 können diese Schüler mit dem Lernen und ihren Klassenkameraden verbunden bleiben – auch wenn sie physisch nicht anwesend sein können.

Wenn Sie ein leidenschaftlicher Pädagoge sind und eine leitende Rolle im Schulsystem innehatten, und neugierig sind, wie Ihre Erfahrung über das traditionelle Klassenzimmer hinaus Wirkung zeigen kann – dann ist dies Ihre Chance. Ob Sie Bildungsstrategien geleitet, mit Kommunen zusammengearbeitet, alternative Lernmodelle erkundet oder einfach ein Herz für Bildungsinnovation haben – wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.

Wir glauben an die Kraft der Technologie für das Gute. Schließen Sie sich unserem internationalen Team an und werden Sie Teil von etwas, das wirklich zählt.

Was wird Ihre Mission sein?

• Sie fungieren als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - Schulen, Kommunen und Bildungsbehörden - und stellen sicher, dass sie das Beste aus AV1 herausholen und den Wert, den wir durch unsere Mission bieten.
• Leiten und unterstützen Sie Kunden von der Einführung bis zum langfristigen Erfolg.
• Verwalten Sie Pilotprojekte und Rollouts, definieren Sie Ziele, verfolgen Sie die Nutzung und berichten Sie über Ergebnisse.
• Schulen Sie Pädagogen und Entscheidungsträger darin, wie AV1 in der Praxis implementiert wird.
• Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Expansion und kontinuierlichen Verbesserung.
• Arbeiten Sie funktionsübergreifend mit Vertrieb und Produkt zusammen, um unser Gesamtangebot zu stärken.

Ihre Stimme wird mehr als nur den täglichen Austausch prägen. Sie helfen dabei, zu definieren, wie wir kommunizieren, Wert liefern und zur Gestaltung der Zukunft der Bildung für Schulen und Schüler in ganz Deutschland beitragen.

Wer suchen wir?

Sie sind jemand, der Glaubwürdigkeit und Fürsorge in jedes Gespräch bringt und keine Angst hat, Verantwortung zu übernehmen. Sie haben wahrscheinlich:

• Ein starkes Hintergrundwissen im Bildungsbereich, idealerweise in einer Führungsrolle mit mindestens 8 Jahren Erfahrung.
• Ein fundiertes Verständnis des deutschen Bildungssystems.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit oder innerhalb lokaler Bildungsbehörden oder Kommunen.
• Vertrauen in die Navigation sowohl pädagogischer als auch administrativer Kontexte.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute schriftliche/mündliche Englischkenntnisse.
• Eine lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, dauerhafte Beziehungen aufzubauen.
• Bonus, wenn Sie zuvor mit EdTech gearbeitet oder die Implementierung digitaler Werkzeuge in Schulen unterstützt haben.

Was ist sonst noch für Sie dabei?

• Reale Auswirkungen: Schließen Sie sich einem mission-driven Scale-up-Unternehmen mit einzigartiger Technologie an, die eine große Herausforderung in der Bildung und Gesellschaft angeht.
• Autonomie & regionale Verantwortung: Definieren Sie, wie wir Wert liefern und zur Gestaltung der Zukunft der Bildung beitragen.
• Erfahrenes Team: Profitieren Sie von einer starken Infrastruktur und arbeiten Sie mit erfahrenen Kollegen.
• Flexible Arbeitsoptionen: Arbeiten Sie remote oder von einem Co-Working-Space Ihrer Wahl in Deutschland.
• Tolle Arbeitsumgebung: Vertrauen und Verantwortung stehen im Mittelpunkt unserer Kultur.
• ÖPNV-Ticket: Flexible und nachhaltige Mobilität.
• 27 Urlaubstage und Freizeit: Einschließlich 2 "PJ-Tagen" für Ruhe und Erholung sowie einem vollständig bezahlten 1-monatigen Sabbatical nach 4 Jahren Dienstzeit.
• Unterstützung für den Erfolg: MacBook, iPhone und Unterstützung bei der Einrichtung des Homeoffice.
• Wellness-Stunde: Eine Stunde bezahlte Zeit pro Woche für Gesundheits- und Wellnessaktivitäten.

Standort: Wir suchen hauptsächlich jemanden mit Sitz in Berlin oder im östlichen Teil Deutschlands. Wir haben Büros in München, London und Oslo sowie Remote-Kollegen in ganz Europa. Sie berichten an unseren Director of Customer Success und arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Teams an allen Standorten zusammen.

Lassen Sie uns gemeinsam einen Unterschied machen. Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie uns sicherzustellen, dass kein Kind vom Lernen oder Zugehörigkeit ausgeschlossen wird.