Relationship Coordinator Germany m/w/d

Bei Novocure trägt jede Rolle dazu bei, das Leben von Menschen mit Krebs zu verlängern. Als Relationship Coordinator Germany m/w/d leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zu dieser Mission. Für unsere Teams in München suchen wir Verstärkung!

In der Abteilung Relationship werden die administrativen Aufgaben von der Anmeldung und Aufnahme bis zur Beendigung der Therapie der Patienten erledigt. Sie halten regelmäßigen telefonischen Kontakt mit Patienten und den Angehörigen. Außerdem sind Sie interdisziplinärer Ansprechpartner. Unser deutsches Büro befindet sich in München, Arabellapark, in welchem wir Hybrid mit drei Bürotagen pro Woche flexibel arbeiten.

Was Sie erwartet:

• Aufbau und Erhalt eines positiven Verhältnisses zu Patienten und internen Abteilungen
• Regelmäßige Kontaktaufnahmen mit Patienten, um notwendige Informationen zu beschaffen
• Hauptansprechpartner für Patienten und deren Angehörigen
• Tägliche Zusammenarbeit mit relevanten Teammitgliedern, um den Anforderungen und der Dringlichkeit von Anfragen gerecht zu werden
• Sorgfältige Dokumentation von Gesprächen und Anfragen. Überprüfung und Statuskontrollen der Patientenaccounts sowie eine klare Kommunikation aller Anliegen
• Koordination und Unterstützung bei eingehenden Patientenanrufen und -anfragen

Über Sie:

• Abschluss / Ausbildung / Erfahrung in einem Patientenbetreuungsumfeld (z. B. Pflege, Psychotherapie, Physiotherapie)
• Ausgeprägte mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
• Gute Englischkenntnisse
• Grundkenntnisse im Umgang mit SAP und Computerprogrammen wie z.B. Microsoft Office sind von Vorteil
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement
• Hohe Stressresistenz und eine gute Belastbarkeit
• Soziale Kompetenzen

Gute Gründe für eine Karriere bei Novocure:

• Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem internationalen, innovativen Medizintechnikunternehmen
• Deutschlandticket zu 100% vom Arbeitgeber bezahlt
• Als Unternehmen im medizinischen Bereich bieten wir selbst einige Benefits hierzu an (zum Beispiel Fitnesskostenzuschuss (Wellpass), Fahrradleasing (JobRad), Inhouse-Yoga Stunden oder höhenverstellbare Schreibtische)
• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss durch den Arbeitgeber
• 30 Tage Urlaub
• Zugang zu Corporate Benefits für Mitarbeiterrabatte
• Bezuschusstes Mittags-Catering

Über Novocure:

Novocure ist ein Unternehmen mit einer klaren Mission: das Leben von Menschen mit einigen der aggressivsten Krebsformen zu verlängern. Ihre Arbeit hat hier einen direkten Einfluss auf Patientinnen, Patienten und deren Angehörige. Sie werden Teil eines engagierten, kooperativen Teams, das sich gegenseitig unterstützt, herausfordert und gemeinsam innovative Lösungen entwickelt. Wir verbinden die Dynamik eines Start-ups mit der Stabilität und Erfahrung aus 25 Jahren erfolgreicher Unternehmensgeschichte. Novocure bewegt sich an einer besonderen Schnittstelle, an der moderne Medizintechnologie auf wegweisende Biotechnologie trifft. Wir sind das einzige Unternehmen, das Tumor Treating Fields entwickelt und erfolgreich kommerzialisiert hat, eine proprietäre und bahnbrechende Therapie, die die Zellteilung von Krebszellen gezielt stört. Bei uns finden Sie eine einzigartige Kombination aus Laborforschung und ingenieurtechnischer Entwicklung hochmoderner Technologien. Diese Verbindung unterschiedlicher Disziplinen macht uns zu echten Pionieren in der Onkologie und zu Wegbereitern neuer Therapieansätze bei aggressiven Krebsformen.

Unsere patientenorientierten Werte:

• Innovation
• Fokus
• Entschlossenheit-Mut
• Vertrauen
• Empathie

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal. Weitere Informationen über Novocure und unsere Therapie finden Sie auf unserer Website.

Unsere Mitarbeiter profitieren von einem attraktiven Paket an Benefits, das je nach Position und Einsatzbereich variieren kann.