Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung der Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: Globale Kanzlei mit innovativer und kooperativer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsprogramme.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im IT-Support und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Berufsausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Wir suchen für unser deutschlandweites IT-Support-Team ab sofort, unbefristet und in Vollzeit an unserem Standort in Hamburg einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support.
Das erwartet Dich:
- Betreuung und Beratung der Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen – vor Ort in Hamburg und telefonisch für die anderen deutschen Standorte.
- Installation und Administration unserer Soft- und Hardware an den Arbeitsplätzen.
- Unterstützung unserer globalen IT-Teams bei Projekten.
Das überzeugt uns:
- Die Betreuung von Usern macht Dir Spaß, der Umgang mit Beschwerden und notwendigen Eskalationen ist Dir vertraut.
- Adressatengerechte und empathische Kommunikation auf Deutsch und Englisch fällt Dir leicht.
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und gleichzeitig „hands on“ und fühlst Dich in einem dynamischen Umfeld wohl.
- Du passt gut zu uns, wenn Du eine Berufsausbildung im IT-Bereich mit Erfahrung im IT-Support und eine ITIL-Zertifizierung hast.
- Du fühlst Dich im Microsoft- und iOS-Umfeld zu Hause und bringst hier fundierte Kenntnisse sowie Erfahrung mit gängigen ITSM-Tools, idealerweise ServiceNow, mit.
- Berufserfahrung in einem internationalen Kanzlei- oder Unternehmensumfeld fänden wir großartig.
Das bieten wir Dir:
Wir wollen Zukunft gestalten und vertrauen auf engagierte und qualifizierte Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen. Geh mit uns einen entscheidenden Schritt in Deiner Karriere und entdecke die vielfältigen Möglichkeiten, die wir Dir bieten. Durch flache Hierarchien und flexible Strukturen ermöglichen wir Gestaltungsfreiräume, schenken Vertrauen und fördern neue Ideen. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten: attraktive Vergütung mit Sonderleistungen, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsprogramme und Mentoring, Gesundheitsmanagement (Gympass und Bikeleasing) und Mitarbeiterrabatte.
Diversity, Equity and Inclusion
Um die besten Talente zu gewinnen, streben wir danach, ein diverses und inklusives Umfeld zu schaffen, in dem jeder sein ganzes Ich zur Arbeit bringen kann, ein Gefühl der Zugehörigkeit hat und sein volles Karrierepotenzial ausschöpfen kann. Unser neues, flexibles Arbeitsmodell ermöglicht es unseren Mitarbeitenden, mehr Flexibilität in der Art und Weise zu haben, wie sie sowohl vom Büro als auch von einem Remote-Standort aus arbeiten, während sie weiterhin die höchsten Servicestandards liefern. Wir bieten eine Reihe von familienfreundlichen und inklusiven Beschäftigungspolitiken und Zugang zu Programmen und Dienstleistungen, die darauf abzielen, das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden zu fördern.
Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein und ermutigen Bewerbungen von Personen, die unsere bestehenden Teams ergänzen können. Wir streben danach, einen inklusiven und zugänglichen Rekrutierungsprozess für alle Kandidaten zu schaffen. Wenn Sie Anpassungen oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.
IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: NRF
Norton Rose Fulbright ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Deutschland eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und kontinuierliche Verbesserung fördert das Unternehmen die berufliche Entwicklung durch Schulungen und Coaching, während es gleichzeitig eine Kultur der Zusammenarbeit und des Respekts pflegt. Die Möglichkeit, an bedeutenden Transformationsprojekten zu arbeiten und Teil eines globalen Netzwerks von Fachleuten zu sein, macht diese Position besonders attraktiv für kreative Denker, die einen positiven Einfluss auf die Rechtsbranche ausüben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei NRF bewerben
Viele Unternehmen, wie NRF, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf NRF und die ausgeschriebene Position IT Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NRF vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von NRF an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
