Solution Engineer (Airtable, Make) (m/f/d)

Stellenbeschreibung

Über Kapaya

Die meisten Organisationen haben keine Probleme mit Ambitionen. Sie kämpfen mit der Umsetzung. Prozesse sind oft über verschiedene, nicht verbundene Tools verteilt, manuelle Arbeiten bremsen die Teams und wichtige betriebliche Abläufe sind nicht immer so gestaltet, dass sie skalierbar sind. Genau hier kommt Kapaya ins Spiel. Wir helfen Organisationen, die Art und Weise zu verbessern, wie Arbeit erledigt wird, indem wir bessere betriebliche Strukturen entwerfen, verbundene Systeme aufbauen und Arbeitsabläufe implementieren, die klar, praktisch und skalierbar sind. Mit Tools wie Airtable, Make und KI-gestützten Arbeitsabläufen helfen wir unseren Kunden, von Komplexität zu Klarheit zu gelangen.

Kapaya ist Teil der One Productivity Group, einer paneuropäischen Gruppe, die sich darauf konzentriert, die Betriebsabläufe von Organisationen zu verbessern. Über unsere Marken hinweg kommen Beratung, Technologie und Umsetzung zusammen, um bessere Arbeitsabläufe, stärkere Zusammenarbeit und skalierbare Operationen zu schaffen.

Über die Rolle

Diese Rolle richtet sich an jemanden, der es genießt, Komplexität in praktische Systeme zu übersetzen. Als Solution Engineer arbeiten Sie mit Kunden, die die Struktur und Lieferung ihrer Betriebsabläufe verbessern möchten. Der Ausgangspunkt ist oft ein Arbeitsablauf, der im Laufe der Zeit gewachsen ist, von manueller Arbeit abhängt oder über zu viele nicht verbundene Tools verteilt ist. Ihre Aufgabe besteht darin, dieses Setup zu verstehen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln, die die Betriebsabläufe effektiver und skalierbarer machen.

Die Rolle kombiniert Analyse, Lösungsdesign, Implementierung und Kundenberatung. Sie bewegt sich zwischen dem Verständnis des aktuellen Zustands, dem Aufbau strukturierter Lösungen in Airtable, der Erstellung von Automatisierungen in Make und der Unterstützung der Kunden, diese neuen Arbeitsweisen erfolgreich in der Praxis umzusetzen. Es ist praktisch, kundenorientiert und darauf fokussiert, echte betriebliche Verbesserungen zu schaffen.

Deine Aufgaben

• Analyse bestehender Kundenprozesse, Arbeitsabläufe und Systemkonfigurationen
• Entwurf und Implementierung strukturierter Lösungen in Airtable
• Erstellung von Automatisierungen und Integrationen mit Make
• Unterstützung bei der Entwicklung von KI-gestützten Arbeitsabläufen und praktischen KI-Anwendungsfällen, wo relevant
• Übersetzung von Geschäftsbedürfnissen in skalierbare Systeme und betriebliche Setups
• Beratung der Kunden zur Verbesserung bestehender Arbeitsabläufe, Tools und Arbeitsweisen
• Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten in den aktuellen Kundenumgebungen und deren Umsetzung in konkrete Verbesserungen
• Unterstützung der Kunden während der Implementierung und Hilfe beim erfolgreichen Einführen neuer Strukturen und Systeme in der Praxis
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Kunden, um Lösungen zu erklären, Entscheidungen zu leiten und Vertrauen aufzubauen
• Beitrag zu internen Standards, skalierbaren Lieferansätzen und besseren Methoden zur Erstellung von Kundenlösungen

Dein Profil

• Erfahrung mit Airtable, Make und/oder KI-bezogenen Arbeitsabläufen
• Erfahrung in der Lösungsentwicklung, Implementierung, Prozessverbesserung oder einem verwandten Bereich ist von großem Vorteil
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Fließendes Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Eine strukturierte und praktische Arbeitsweise
• Kundenorientierung, Initiative und eine kollaborative Denkweise
• Sicherheit im direkten Umgang mit Kunden und in der Begleitung von Veränderungen
• Die Fähigkeit, Ineffizienzen zu erkennen und in umsetzbare Lösungen zu übersetzen
• Komfort mit flexiblen Teamstrukturen und schnelllebigen Umgebungen
• Bereitschaft, gelegentlich zu reisen und vor Ort mit Kunden zu arbeiten, ist ein Plus

Was diese Rolle interessant macht

Viele technische Rollen konzentrieren sich nur auf den Aufbau. Viele Beratungsrollen konzentrieren sich nur auf den Rat. Diese Rolle sitzt dazwischen. Sie umfasst das Verständnis, wie Organisationen in der Praxis arbeiten, die Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten in Systemen und Arbeitsabläufen sowie den Aufbau von Lösungen, die den täglichen Betrieb strukturierter und effektiver gestalten. Die Auswirkungen sind sichtbar. Nicht theoretisch, sondern in besseren Arbeitsabläufen, klareren Systemen und weniger manueller Komplexität für den Kunden.

Warum BridgeFlow?

Was die One Productivity Group bietet:

• Eine Rolle mit echtem Eigentum und direktem Einfluss auf den Kunden
• Die Möglichkeit, an bedeutenden Herausforderungen in den Bereichen Arbeitsabläufe, Automatisierung und betriebliche Verbesserung zu arbeiten
• Ein flexibles Setup, remote, hybrid oder von einem unserer Büros aus
• Eine professionelle Einarbeitung und eine starke Lernumgebung am Arbeitsplatz
• Regelmäßiges Coaching, Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein Team, das hohe Standards mit einer kollaborativen und bodenständigen Arbeitsweise kombiniert
• Raum, Ideen einzubringen, Lösungen zu verbessern und über die Kernrolle hinaus beizutragen
• Eine digitale Arbeitskultur mit Flexibilität und Vertrauen
• Hochwertige Ausstattung für Büro- und Remote-Arbeit

Unser Büro in Berlin

• Eine zentrale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Fahrrad
• Eine große Auswahl an nahegelegenen Cafés, Restaurants und Bars
• Kostenloses Obst und Getränke
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur Vernetzung und Zusammenarbeit

Über die One Productivity Group

Die One Productivity Group ist eine schnell wachsende paneuropäische Gruppe, die sich darauf konzentriert, Organisationen dabei zu helfen, ihre Arbeitsweise zu verbessern. Über unsere Marken hinweg kommen Beratung, Technologie und Umsetzung zusammen, um bessere Arbeitsabläufe, stärkere Zusammenarbeit und skalierbare Operationen zu schaffen. Wir stellen in ganz Europa ein und arbeiten in mehreren Ländern, darunter Deutschland, die Niederlande, die Schweiz, Frankreich und Schweden. Unsere Mitarbeiter arbeiten in Büros in Berlin, Hamburg, Rotterdam, Paris und Stockholm oder vollständig remote. Dies gibt uns die Flexibilität, die richtigen Talente über Märkte hinweg zusammenzubringen, während wir durch gemeinsame Standards, enge Zusammenarbeit und eine starke Teamkultur verbunden bleiben. Es gibt eine gemeinsame Kultur des Eigentums, der Neugier und der kontinuierlichen Verbesserung. Neue Ideen sind willkommen, Menschen werden vertraut, Verantwortung zu übernehmen, und Entwicklung wird ernst genommen.