Ein führender deutscher Anbieter von IP-basierten Softwarelösungen im Bereich Videoanalyse und Videomanagement entwickelt seit 1965 innovative Technologien für sicherheitskritische Anwendungen. Die Produkte kommen unter anderem im Schutz von Infrastrukturen, Behörden und Industrieanlagen zum Einsatz.
Als Teil eines internationalen Sicherheitskonzerns liegt der Fokus des Unternehmens auf hochwertigen Lösungen im Bereich Alarm- und Sicherheitssysteme. Werte wie kontinuierliche Weiterentwicklung, technische Exzellenz, Teamarbeit und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung prägen die Unternehmenskultur.
Ihre Aufgaben
- Technischer 3rd-Level-Support für internationale Partner (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Unterstützung bei Konfiguration und Inbetriebnahme der Software – auch vor Ort
- Analyse technischer Probleme und enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung
- Durchführung und Dokumentation von Softwaretests zur Qualitätssicherung
- Erstellung von Reports sowie Mitwirkung bei Schulungen und Einarbeitungen
Ihr Profil
- Studium der Informatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im technischen Support und in der Qualitätssicherung komplexer Software
- Sehr gute Kenntnisse in Netzwerken, Virtualisierung, Windows, Datenbanken
- Erfahrung mit Testautomatisierung und Programmiersprachen wie C++, C#, Python o. Ä.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft
Das wird geboten
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Individuelle Einarbeitung und Weiterbildung
- Zahlreiche Benefits: Mitarbeiterrabatte, Bike-Leasing, Sportangebote, betriebliche Altersvorsorge
- Kollegiales Miteinander mit Team-Events und flachen Hierarchien
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kontaktperson:
Optimus Search HR Team