Senior Consultant Product Compliance (m/f/x)

osapiens ist eine der wenigen echten europäischen SaaS-Geschichten: 2.500 Kunden, unterstützt von BlackRock, Goldman Sachs und Armira, KI-natives Betriebsmodell und die Plattform der Wahl für Nachhaltigkeit, Transparenz in der Lieferkette und Produktkonformität in ganz Europa. Wir haben unseren Hauptsitz in Mannheim mit primären Arbeitszentren in München, Madrid und Mannheim.

Warum diese Rolle existiert: GPSR, REACH, RoHS, PPWR, CBAM, SCIP — Europa führt alle sechs Monate ein neues Compliance-Regime für physische Produkte ein, und jeder Hersteller, Markeninhaber und Importeur ist in Aufruhr. osapiens baut die Produktpalette auf. Sie gestalten, wie Kunden sie annehmen. Dies ist keine „weitere Onboarding-Rolle“. Es ist die Chance, zu entwerfen, wie eine gesamte Softwarekategorie verkauft und geliefert wird — Workshop-Formate, die es noch nicht gibt, E-Learnings, die die Teile produktisieren, die kein Berater wiederholen sollte, ein Onboarding-Prozess, der von 10 Kunden auf 500 skalieren kann, ohne die Mitarbeiterzahl um das 50-fache zu erhöhen.

Was Sie besitzen werden:

• Das Onboarding-Modell für eine neue Kategorie — Von der Scoping-Workshop bis zum Go-Live. Sie entwerfen es, führen es mit der ersten Kohorte von Kunden durch und produktisieren es, damit der nächste Berater nicht bei Null anfangen muss.
• Workshop-Formate — Neue Vorschriften erfordern neue Gespräche. Sie konzipieren die Formate — Entdeckungssitzungen, regulatorische Mapping-Workshops, Datenbereitschaftsbewertungen — und führen sie mit echten Kunden durch.
• Serialisiertes Onboarding — Was produktisiert werden kann, sollte es auch sein. Vorlagen, In-App-Anleitungen, strukturierte Entdeckungsflüsse, Inhaltstracks pro Regulierung.
• E-Learnings — In Zusammenarbeit mit der Akademie bauen Sie die On-Demand-Schicht auf, die die 30% wiederholbare Arbeit selbstbedienbar macht.
• Co-Shaping des Produkts — Sie sitzen nah genug am Produkt, dass die Reibung, die Sie bei der Implementierung erleben, ein Backlog-Element wird, kein Workaround.
• Übergabe an CS — Sauberer Staffelstab, dokumentiertes Modell, Expansionsthese. Cross-Sell-Möglichkeiten an den Vertrieb weitergeleitet.

Was wir erwarten — in jeder Delivery-Rolle:

• Extreme Verantwortung — Übernehmen Sie die Implementierung. Übernehmen Sie die Datenqualitätslücke. Übernehmen Sie das Go-Live des Kunden.
• Kundenresultat > Kundenkomfort — Führen Sie das schwierige Gespräch über Sponsoring, Daten, Umfang.
• Geschwindigkeit — Time-to-Value ist die Kennzahl. Jedes Kundensignal innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
• AI-First by Default — KI ist Ihr Skalierungshebel, nicht ein Nebenaspekt.
• Hohe Say:Do Ratio — Jede Verpflichtung wird erfüllt. Das System spiegelt die Realität wider.

Was Sie mitbringen:

• 5+ Jahre Erfahrung in Beratung, Produktkonformität, EHS, regulatorischer Implementierung oder vergleichbarer Delivery-Arbeit.
• Eine Erfolgsbilanz darin, was andere maßgeschneidert liefern würden, zu produktisieren.
• Fließendes Englisch. Deutsch wird stark bevorzugt. Eine zweite europäische Sprache ist ein echter Vorteil.
• Hungrig darauf, KI als Ihren Skalierungshebel zu nutzen und bereit, schnell tief in agentischen Workflows zu arbeiten.

Dies ist nichts für Sie, wenn:

• Sie eine definierte Kategorie und ein fertiges Handbuch benötigen, um produktiv zu sein.
• Sie sehen E-Learnings als „unter“ der Senior Consulting an.
• Sie sehen jeden Kunden als frisches, handwerkliches Projekt.

Was Sie bekommen:

• Produktkonformität ist die nächste große Kategorie, die wir aufbauen, und es gibt keinen Platzhirsch.
• Sie werden einen direkten Draht zum Produkt haben, ein echtes Budget für KI-Tools und die Freiheit, die Bewegung von Grund auf zu gestalten.
• Flexibilität und Teambindung mit unseren hybriden Arbeitsoptionen.
• Nachhaltige Mobilitätsoptionen, die umweltfreundliche Pendellösungen fördern.
• Inspiration in Arbeitsräumen in Mannheim und darüber hinaus.