Serviceberater*in (m/w/d): Exklusive Sportwagen, Raum Frankfurt am Main / Kronberg
Exklusive Sportwagen. Exzellenter Service.
Für unseren Partner, ein führendes Autohaus im Premiumsegment im Raum Frankfurt am Main, suchen wir eine engagierte Serviceberater*in (m/w/d) mit Gespür für Kundenbedürfnisse, technischem Verständnis und Leidenschaft für sportliche Automobile der Luxusklasse. Wer in einem exklusiven Umfeld arbeiten und Serviceerlebnisse auf höchstem Niveau gestalten möchte, ist hier genau richtig.
Ihre Aufgaben
Kundenbetreuung & Serviceannahme
- Persönliche Begrüßung und Beratung von Kunden im Autohaus
- Aufnahme von Fahrzeug- und Kundendaten, Bedarfsermittlung am Fahrzeug
- Beratung zu Serviceleistungen und exklusiven Zusatzangeboten
Auftragsmanagement & Koordination
- Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Versicherungsabwicklung
- Enge Abstimmung mit dem Werkstattteam und Terminplanung
- Überwachung des Auftragsstatus bis zur pünktlichen Fertigstellung
Fahrzeugendkontrolle & Übergabe
- Endabnahme und Erklärung der Serviceleistungen gegenüber dem Kunden
- Sicherstellung eines positiven, hochwertigen Kundenerlebnisses
Kommunikation & Bewertung
- Fachgerechte Bewertung von Gebrauchtfahrzeugen
- Direkte Kommunikation mit Kunden und Versicherungen
- Transparente Beratung bei Schadensfällen und Reparaturen
Teamarbeit & Weiterentwicklung
- Zusammenarbeit mit Serviceleitung, Werkstatt und Verkauf
- Teilnahme an exklusiven Schulungen und Weiterbildungen
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Serviceprozessen
Voraussetzungen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meisterin, Servicetechnikerin oder Serviceberater*in
- Erfahrung im Premium- oder Sportwagensegment von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationstalent und technisches Know-how
- Sicherer Umgang mit Werkstattsoftware, MS Office und Versicherungsprozessen
- Führerschein Klasse B
- Hohe Eigeninitiative, Teamgeist und souveränes Auftreten
Vorteile
Das erwartet Sie
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Weiterbildungen im Rahmen unserer hauseigenen Akademie
- Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
- Mitarbeiterevents und ausgeprägter Teamspirit
Serviceberater*in (m/w/d) Arbeitgeber: P . & W. Packulat
Unser Partner, ein führendes Autohaus im Luxus-Sportwagensegment in Frankfurt am Main, bietet Ihnen als Marketing Manager (m/w/d) ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Kreativität und strategisches Denken vereint. Genießen Sie flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und die Möglichkeit, an verantwortungsvollen Projekten mit großem Gestaltungsspielraum zu arbeiten, während Sie von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und außergewöhnlichen Mitarbeiterevents profitieren.
