Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our company and manage front desk operations.
- Unternehmen: Dynamic international firm located in Zug, focused on outstanding service.
- Vorteile: Permanent position with a competitive salary and a vibrant work environment.
- Weitere Informationen: Opportunity for growth in a supportive team atmosphere.
- Warum dieser Job: Join us to enhance your hospitality skills in a professional setting.
- Qualifikationen: 3+ years in customer-facing roles, excellent communication skills required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen einen serviceorientierten Empfangsmitarbeiter, der unser Hauptquartier in Zug unterstützt und die Firma als einen der ersten Ansprechpartner für Kunden, Besucher, Mitarbeiter und externe Partner repräsentiert. In dieser sichtbaren Rolle helfen Sie, ein professionelles, einladendes und nahtloses Empfangserlebnis zu schaffen und unterstützen den reibungslosen Ablauf unserer Büroabläufe.
Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für jemanden mit Erfahrung in der Gastronomie, der gerne in einem dynamischen, internationalen Umfeld arbeitet und stolz darauf ist, herausragenden Service zu bieten.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Begrüßung von Kunden, Besuchern, Mitarbeitern und externen Dienstleistern auf freundliche, professionelle und selbstbewusste Weise
- Verwaltung der Telefonzentrale und Sicherstellung, dass eingehende Anrufe effizient, genau und an die entsprechenden internen Kontakte weitergeleitet werden
- Unterstützung bei den Prozessen zur Zugangskontrolle des Gebäudes, einschließlich der Registrierung von Besuchern und der Koordination von Besucherparkplätzen
- Bearbeitung von eingehender und ausgehender Post, einschließlich internationaler Paketlieferungen und gelegentlicher zollbezogener Verwaltung
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Empfangsprozesse, Projekte und Servicestandards
- Unterstützung interner Veranstaltungen, anderer Teams und des Customer Care-Teams im Tagesgeschäft, einschließlich gelegentlicher Einsätze außerhalb der regulären Bürozeiten
- Durchführung administrativer Aufgaben, leichte Reinigungsarbeiten im Empfangsbereich und Bestandsmanagement, einschließlich Überwachung und Auffüllung von Materialien
Was wir erwarten:
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung, einschließlich eines Jahres an einer Hotelrezeption oder in einer ähnlichen kundenorientierten Empfangsrolle
- Ein gepflegtes, serviceorientiertes Auftreten mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und das Selbstbewusstsein, die Firma professionell zu vertreten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, diskret und respektvoll mit Kunden, Besuchern, Kollegen und externen Partnern zu interagieren
- Zuverlässiger, proaktiver, flexibler und belastbarer Arbeitsstil, mit der Fähigkeit, in geschäftigen oder zeitkritischen Situationen ruhig und organisiert zu bleiben
- Eine kollaborative Denkweise kombiniert mit der Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Verantwortung für tägliche Aufgaben zu übernehmen
- Starke Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten, während ein hoher Servicestandard aufrechterhalten wird
- Gute MS Office-Kenntnisse und ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. C1), Verständnis von Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich
Arbeitsort: 6340 Baar (ZG)
Arbeitszeit: 100%
Stellenantritt: Sofort
Beschäftigungsdauer: Unbefristet
Qualifikation: qualifiziert
Berufserfahrung: Mehr als 3 Jahre
Ausbildung: Berufsausbildung mit dem eidgenössischen VET-Diplom oder gleichwertig
Englisch: Mündlich: Sehr gute Kenntnisse, Schriftlich: Sehr gute Kenntnisse
Deutsch: Mündlich: Sehr gute Kenntnisse, Schriftlich: Sehr gute Kenntnisse
Front Desk Professional/ Receptionist in Baar Arbeitgeber: Partners Group
Partners Group in Zug bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Junior Risk Analysts, die sich für quantitative Analysen und internationale Finanzmärkte begeistern. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, innovativen Projekten und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen persönliches Wachstum und Teamarbeit. Die Lage in Zug bietet zudem eine attraktive Lebensqualität und Zugang zu einem dynamischen Netzwerk von Fachleuten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Desk Professional/ Receptionist in Baar erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Partners Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Desk Professional/ Receptionist in Baar mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Partners Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Partners Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Partners Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
