Operations Process & Systems Manager in Frankfurt am Main

Als Operations Process & Systems Manager sind Sie für die Systeme verantwortlich, die unser Operationsteam nutzt, sowie für die Prozesse, die diese verbinden, damit jede Pergola, die wir verkaufen, reibungslos vom Kaufauftrag bis zur Lieferung und dem After-Sales-Prozess verläuft. Sie bringen Struktur und Klarheit: Sie übernehmen unser WMS, ERP und OMS, dokumentieren, wie wir in verschiedenen Märkten arbeiten, und arbeiten mit internen Technikern, externen Anbietern und unserem KI-Spezialisten zusammen, um manuelle Arbeiten in großem Umfang zu reduzieren. Diese Rolle ist in unserem Büro in Frankfurt angesiedelt und erfordert regelmäßige Besuche in unserem Lager in Fulda.

Was Sie tun werden:

• Als Geschäftsinhaber für unsere Betriebssysteme (WMS, ERP, OMS) und deren Integration mit E-Commerce-, Carrier- und CRM-Plattformen fungieren.
• Anforderungen sammeln, Änderungen priorisieren und mit internen Technikern und externen Anbietern zusammenarbeiten, um diese von der Gestaltung über Tests bis hin zu Schulungen und dem Go-Live umzusetzen.
• End-to-End-Betriebsprozesse in der Lieferkette, Lagerhaltung, Erfüllung und Kundenservice kartieren, gestalten und dokumentieren.
• SOPs schreiben und pflegen und sicherstellen, dass die Teams in allen Märkten diese tatsächlich nutzen.
• Manuelle Arbeiten identifizieren und beseitigen, indem Sie mit unserem KI-Spezialisten an Automatisierungsmöglichkeiten arbeiten.
• Stammdaten und Systemkonfiguration sauber und konsistent über alle Märkte hinweg halten.
• Als Ansprechpartner fungieren, wenn ein Prozess- oder Systemproblem mehrere Teams betrifft.

Was Sie mitbringen:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Betriebssystemen, Prozessmanagement oder Business-Analyse, idealerweise in der Logistik oder im E-Commerce.
• Praktische Erfahrung in der Verwaltung oder Implementierung eines WMS, ERP oder OMS, idealerweise Odoo oder einer ähnlichen Plattform.
• Starke Fähigkeiten im Prozessmapping und in der Dokumentation, mit einer strukturierten und pragmatischen Arbeitsweise.
• Die Fähigkeit, zwischen Betriebsteams und technischen Teams zu übersetzen, sowie das Vertrauen, Veränderungen in Teams voranzutreiben, die Sie nicht leiten.
• Interesse an KI, Automatisierung oder Low-Code-Tools; Lean, Six Sigma oder Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung sind von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.

Vorteile:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt & Bonusstruktur – Ihr Erfolg wird mit starker Vergütung und leistungsabhängigen Boni belohnt.
• Echte Verantwortung – Übernehmen Sie bedeutende Verantwortung in Ihrer Rolle und beeinflussen Sie direkt wichtige Geschäftsergebnisse.
• Internationales Team – Arbeiten Sie mit leidenschaftlichen Kollegen aus ganz Europa zusammen und gewinnen Sie Einblicke in unterschiedliche Perspektiven und Ideen.
• Rabatte auf Outdoor-Lifestyle-Produkte – Genießen Sie exklusive Rabatte auf PERGOLUX-Produkte.
• Schnelle Karrierechancen – Da wir schnell wachsen, haben Sie erhebliche Möglichkeiten, in Führungspositionen aufzusteigen.
• Teamkultur – Seien Sie Teil regelmäßiger Teamevents, Retreats und einer Kultur, die Erfolge – groß und klein – feiert.
• Fahrradleasing-Programm – Profitieren Sie von einer nachhaltigen und kosteneffektiven Fahrradleasing-Option zur Unterstützung des Pendelns und eines aktiven Lebensstils.

So bewerben Sie sich:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Ihren Lebenslauf! Bewerben Sie sich über PERGOLUX LinkedIn oder besuchen Sie unsere PERGOLUX Karriereseite.