Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und hilf Kunden bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Renommierter Auftraggeber in Dortmund mit einem tollen Team.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit Übernahmeoption und flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden direkt.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und freundliches Auftreten am Telefon.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Call Center Agent Inbound (m/w/d) für technischen Support in Dortmund
Für unseren namhaften Auftraggeber in Dortmund suchen wir
- Jobdetails
- Call Center Agent Inbound (m/w/d) für technischen Support in Vollzeit und 2-Schichtsystem mit Übernahmeoption.
- PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst.
- Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft).
- Fahrdienst zu unseren Kunden.
- Bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte.
- Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit).
- Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Anrufen für technischen Support und Problemlösungen.
- Hilfestellung bei technischen Fragen und Störungsmeldungen.
- Beratung der Kunden zu Installation und Nutzung von Produkten.
- Dokumentation der Kundenanfragen und Lösungen im System.
- Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) zur Kommunikation mit Kunden.
- Quereinsteiger mit Interesse am Kundenservice sind willkommen.
- Freundliches und hilfsbereites Auftreten am Telefon.
- Gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, kundenorientiert zu handeln.
Wir freuen uns auf Dich!
#J-18808-Ljbffr
Call Center Agent Inbound (m/w/d) für technischen Support Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Unser Kundenunternehmen in Brilon bietet Ihnen als Elektroniker (m/w/d) für den Schaltschrankbau ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Urlaub. Die moderne Arbeitsumgebung, gepaart mit intensiven Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, fördert Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem kollegialen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und abwechslungsreichen Projekten.
Kontaktdaten:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent Inbound (m/w/d) für technischen Support erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent Inbound (m/w/d) für technischen Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
