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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und löse technische Probleme im Router-/Netzwerk-Support.
- Arbeitgeber: Beliebtes und modernes Unternehmen in Osnabrück mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: 250 € Prämie für Empfehlungen, bis zu 30 Tage Urlaub und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und feste Ansprechpartner für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Zuverlässigkeit, Motivation und gute IT-Kenntnisse sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
FĂĽr unseren beliebten und modernen Kunden in OsnabrĂĽck suchen wir Call Center Agent (m/w/d) technischer Support mit der Option zur Ăśbernahme im Kundenbetrieb!
Personalhaus Vorteile:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- 250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
- Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
- Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
- Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
- Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen
Deine Aufgaben:
- Annehmen von Anrufen und Tickets im Bereich Router-/Netzwerk-Support
- Erfassung von Router-Problemen und Bereitstellung von sofortigen Lösungsvorschlägen
- Beantwortung häufiger Fragen mit Standardantworten
- AusfĂĽhrliche Dokumentation der Telefonate in der Datenbank
Dein Profil:
- Zuverlässigkeit, Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Gute Auffassungsgabe
- Gute IT Kenntnisse
Call Center Agent (m/w/d) technischer Support Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) technischer Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im technischen Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du komplexe Informationen einfach erklären kannst. Mach ein paar Rollenspiele mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei dem Unternehmen arbeitet, frag nach Tipps oder einer Empfehlung. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigt, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) technischer Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, warum du der perfekte Call Center Agent für uns bist.
Betone deine IT-Kenntnisse!: Da wir im technischen Support arbeiten, ist es wichtig, dass du deine IT-Kenntnisse hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du Probleme gelöst hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir eine Rückmeldung geben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Mach dich mit den häufigsten Fragen vertraut
Bereite dich auf typische Fragen im technischen Support vor, wie z.B. zur Fehlersuche bei Routern oder Netzwerken. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Stelle sicher, dass du deine IT-Kenntnisse gut präsentieren kannst. Sei bereit, technische Begriffe zu erklären und zeige, dass du mit verschiedenen Technologien vertraut bist. Das wird dir helfen, Vertrauen zu schaffen.
✨Sei kommunikativ und freundlich
Da du im Call Center arbeiten wirst, ist eine freundliche und klare Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das zeigt, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamdynamik und Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch langfristig Teil des Teams werden möchtest.