Call Center Agents (m/w/d) Outbound

Call Center Agents (m/w/d) Outbound in Mülheim an der Ruhr

Für unseren dynamischen Kunden in Mülheim an der Ruhr suchen wir Call Center Agents (m/w/d) Outbound in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

• Beratung von Bestandskunden im Bereich Mobilfunk, DSL und Multimedia
• Durchführung informativer Verkaufsgespräche zu Endgeräten, Zubehör und Tarifen
• Cross- & Up Selling bei Bestandskunden und/oder Kündiger-Rückgewinnung
• Abschluss von Verträgen/Verkäufen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
• Sach- und Nachbereitung der Telefonate

Dein Profil:

• Kommunikationsstärke und Schlagfertigkeit
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Spaß bei der Arbeit und keine Angst vor dem Telefon
• Verkaufs- und vertriebsorientiertes Handeln
• Sicherer Umgang mit dem PC

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