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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe und Chats entgegen, löse Kundenanliegen und empfehle passende Lösungen.
- Arbeitgeber: Beliebtes Unternehmen in Dorsten mit langfristigen Perspektiven.
- Mitarbeitervorteile: Tarifgerechte Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Vielseitige Einstiegsmöglichkeiten für Quereinsteiger in verschiedenen Bereichen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden direkt bei ihren Anliegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Sichere Deutschkenntnisse und Zuverlässigkeit sind ein Muss.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für unseren beliebten Kunden in Dorsten suchen wir langfristig: Chat-Support (m/w/d) in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft). Fahrdienst zu unseren Kunden. Bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte. Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen. Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit).
Deine Aufgaben:
- Annahme von Inbound-Anrufen und Chat-Anfragen
- Lösungsorientierte Kommunikation zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse
- Effiziente Identifikation und Lösung von Kundenanliegen
- Bedarfsanalyse und Empfehlungen für kundenspezifische Lösungen
Dein Profil:
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Dich!
Chat-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Chat-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Chat-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der weitere Prozess aussieht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Chat-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du lösungsorientiert bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren – wir sind hier, um dir zu helfen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Chat-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigen wir, dass du die richtige Wahl für den Job bist!
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreier Text zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist. Lass auch gerne jemanden drüberlesen, um frisches Feedback zu bekommen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Kommunikationsfähigkeit. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Da der Job im Chat-Support viel mit der Lösung von Kundenanliegen zu tun hat, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über den Kunden, für den du arbeiten würdest. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sichere Deutschkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Du könntest auch einige Sätze auf Deutsch vorbereiten, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.