Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte ein unvergessliches Kundenerlebnis und entwickle innovative Customer Journeys.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Hamm mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Zuschläge, bis zu 30 Tage Urlaub und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und individuelle Unterstützung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte Veränderungen im Kundenservice bewirken möchte.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenkommunikation und eine kaufmännische Ausbildung sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unseren dynamischen Kunden in Hamm (Westf.) suchen wir einen Customer Experience Assistent Manager (m/w/d) in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Gestaltung eines optimalen Kundenerlebnis
- Entwicklung einer neuen Customer Journey und Verbesserung des Kunden Feedbacks
- Kommunikation unseres CX Programms innerhalb des Unternehmens
- Ableitung von Handlungsempfehlungen und Begleitung der abteilungsübergreifenden Umsetzung
- Aktives Monitoring der Unternehmenskommunikation
- Übernahme von eigenverantwortlichen Teilprojekten
- Ausbau von Digitalmarketingaktivitäten
- Schaffung von individuellen und einzigartigen Kundenerlebnissen
- Halten von proaktiven Präsentationen von neuen Technologien und CUPRA/SEAT & SKODA Produkten
Dein Profil:
- Eine Abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen wäre wünschenswert
- Du hast bereits Erfahrung in der Kundenkommunikation & Kundenservice
- Du sprichst Deutsch und Englisch auf muttersprachliches Niveau
- Erste Berufserfahrung im CX Bereich oder Marktforschung wünschenswert
- Du hast Spaß daran auch unter Zeitdruck Lösungen für knifflige Probleme zu finden
- Hohe Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Hohe Affinität im Bereich Digitalisierung
- Überzeugendes und souveränes Auftreten
Customer Experience Assistent Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Unser Unternehmen in Hamm (Westf.) bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du vom ersten Tag an als vollwertiges Teammitglied geschätzt wirst. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tagen Urlaub fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein persönliches Wohlbefinden. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung einzigartiger Kundenerlebnisse mitzuwirken und deine Ideen in einem innovativen Umfeld einzubringen.
Kontaktdaten:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience Assistent Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über das Unternehmen oder die Position, die dich interessiert – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und überzeugend formulierst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt auf die Stelle zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die zu dir passen könnten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! In einem Vorstellungsgespräch geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch darum, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Kundenbetreuung durchscheinen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Assistent Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beigetragen hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Experience Assistent Manager vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenkommunikation oder -service geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews anschaulich zu demonstrieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für CX
Unterstreiche dein Interesse am Bereich Customer Experience. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die das Kundenerlebnis verbessern können, und bringe diese Ideen ins Gespräch ein.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
