Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: Beliebtes Unternehmen in Dorsten mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Branchenzuschläge und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Unbefristete Anstellung mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für unseren beliebten Kunden in Dorsten suchen wir unverzüglich einen Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit mit der Option zur Übernahme!
Wir zahlen unter bestimmten Voraussetzungen Ihren aktuellen Lohn + Branchenzuschläge einfach weiter!
Personalhaus Mitglieder erhalten:
- 250 € Prämie für jedes neue Personalhaus Mitglied, welches Sie uns empfehlen.
- Kostenlose Weiterbildungs- und Fortbildungsangebote.
- Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft) sowie 25 % Nachtschichtzuschlag von 23 – 6 Uhr, 50 % Sonntagszuschlag, 100 % Feiertagszuschlag und 25 % Überstundenzuschlag.
- Fahrdienst (Wir holen Sie ab, bringen Sie zum Kunden und sicher wieder nach Hause).
- Bis zu 85 % Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte.
- Moderne und bequeme Arbeitskleidung / Schutzausrüstung.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Volle Lohnauszahlung zum 15. des Monats mit der Option auf feste Abschlagszahlungen zum 01. des Monats.
Ihre täglichen Aufgaben:
- Telefonische Beratung
- Annahme von Telefonaten
- Beratung von Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Weiterleitung eingehender Meldungen
Ihr Profil:
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Einsatzbereitschaft, Motivation, Teamfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten:
- Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
- Volle Auszahlung des betriebsüblichen Referenzlohnes (Equal Pay) sowie Equal Treatment
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Elektronische Zeiterfassung
- Auf Wunsch kostenfreie und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und betriebliche Altersvorsorge
Sie haben bereits Berufserfahrung als Kundenbetreuerin (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d) oder als Kundenberater (m/w/d) im Büro sammeln dürfen? – Dann bewerben Sie sich noch heute! Quereinsteiger mit Erfahrungen im Customer Service sind herzlich eingeladen sich in Vollzeit, Teilzeit oder auf 520 € Basis (Minijob) als Aushilfe zu bewerben!
Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter der Tel.: 0 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.
Customer Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Unser Kundenunternehmen in Brilon bietet Ihnen als Elektroniker (m/w/d) für den Schaltschrankbau ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Urlaub. Die moderne Arbeitsumgebung, gepaart mit intensiven Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, fördert Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem kollegialen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und abwechslungsreichen Projekten.
Kontaktdaten:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
