Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und den Kundenservice auf ein neues Level heben.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Gelsenkirchen mit Übernahmeoption.
- Vorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und individuelle Beratung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Für unseren dynamischen Kunden in Gelsenkirchen suchen wir einen Fachkaufmann (m/w/d) in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Im telefonischen Kundenkontakt gibst du Auskunft über die Parkraumbewirtschaftung vor Ort und verantwortest mit deinen Teamkollegen das Beschwerdemanagement bei Anfragen von Parkplatznutzern per Telefon.
- Du bearbeitest mit deinen Teamkollegen die Anfragen von Parkplatznutzern, die mit der täglichen Post, per Mail oder per Fax eingehen.
- Du unterstützt bei der qualitativen und datenschutzrechtlichen Prüfung der dokumentierten Parkvorgänge vor Abfrage beim Kraftfahrt-Bundesamt.
- Bring dich in das Team ein und wirke bei Sonderprojekten mit.
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen arbeitest du daran, unseren Kundenservice auf ein neues Level zu heben und im Umgang mit Kunden Maßstäbe zu setzen.
Dein Profil:
- Berufserfahrung im Kundenservice / Sachbearbeitung beziehungsweise Call-Center wünschenswert.
- Kaufmännische Ausbildung wünschenswert.
- Ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung.
- Bereitschaft zur Arbeit bis 19 Uhr & samstags (alle 4 Wochen) und sonntags (alle 3 Monate).
- Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.
- Gute Microsoft-Office-Kenntnisse.
Fachkaufmann (m/w/d) Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Unser Unternehmen in Gelsenkirchen bietet dir als Fachkaufmann (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung. Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tagen Urlaub, was deine Work-Life-Balance unterstützt. Zudem garantieren wir dir einen Einstieg ohne Probezeit, sodass du vom ersten Tag an ein vollwertiges Mitglied unseres dynamischen Teams bist und aktiv zur Verbesserung unseres Kundenservices beiträgst.
Kontaktdaten:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachkaufmann (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachkaufmann interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Wir helfen dir gerne dabei, dich optimal vorzubereiten!
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu zeigen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachkaufmann (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Persönlichkeit in die Bewerbung einzubringen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung. Wir wollen wissen, was du kannst und wie du unser Team bereichern kannst!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir einen professionellen Eindruck von dir bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über den Kunden in Gelsenkirchen zu erfahren. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Dienstleistungen und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung im Kundenservice oder Call-Center, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern und machen dich im Gespräch greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Zielen des Teams, um zu zeigen, dass du aktiv an der Weiterentwicklung interessiert bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst. Vergiss nicht, freundlich und offen zu sein!
