Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und verbessere die Servicequalität.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in Haltern am See mit tollen Benefits.
- Vorteile: Tarifliche Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Quereinsteiger.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden mit ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für unseren Kunden in Haltern am See, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir ab sofort: Inbound Service Agent (m/w/d) – Kundenbetreuung in Vollzeit mit Übernahmeoption!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
- 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
- Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
- Fahrdienst zu unseren Kunden
- bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
- Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und im Ticketsystem
- Strukturierte Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen
- Erstellung und Pflege von Reportings zur Verbesserung der Servicequalität
- Kommunikation mit Kunden auf Deutsch und Englisch, um optimale Lösungen zu bieten
Dein Profil:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Excel und ticketbasiertem Arbeiten von Vorteil
- Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsstärke
- Teamgeist und Kundenfokus sind essenziell
Außerdem suchen wir: Telefonistinnen, Call Center Agent, Kundenberater, Mitarbeiter in der Kundenbetreuung, Helfer (m/w/d) u.v.m. Quereinsteiger aus dem Home Office können sich gern initiativ für das Call Center bewerben, egal ob Vollzeit oder Teilzeit – wir haben für jeden die passende Stelle. Wir freuen uns auf Dich!
Inbound Service Agent (m/w/d) – Kundenbetreuung Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Unser Unternehmen in Haltern am See bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Inbound Service Agents, die Wert auf eine positive Teamkultur und individuelle Entwicklung legen. Mit attraktiven Benefits wie übertariflicher Bezahlung, umfangreichen Urlaubstagen und einem Fahrdienst zu unseren Kunden schaffen wir ein unterstützendes Umfeld, das sowohl persönliche als auch berufliche Wachstumschancen fördert. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von großzügigen Rabatten auf namhafte Produkte und einer Prämie für Empfehlungen, was unser Engagement für die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter unterstreicht.
Kontaktdaten:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Inbound Service Agent (m/w/d) – Kundenbetreuung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Inbound Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen. Zeige, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die zu dir passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Inbound Service Agent (m/w/d) – Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen. Mach deutlich, wie du zur Verbesserung unserer Servicequalität beitragen kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und strukturiert sprechen. Achte darauf, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren, um deine Sprachkenntnisse zu zeigen.
✨Fragen zur Servicequalität vorbereiten
Überlege dir, wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise verdeutlichen.
