Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden über Telefon, Chat und E-Mail und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Beliebtes Unternehmen in Marl mit einem tollen Team.
- Vorteile: Tarifgerechte Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Quereinsteiger.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Freundliche Stimme, hohe Einsatzbereitschaft und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für unseren beliebten Kunden in Marl suchen wir ab sofort: Kundenberater (m/w/d) im Inbound in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Wir bieten:
- Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
- Fahrdienst zu unseren Kunden
- bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
- Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine Aufgaben:
- Du nimmst eigenständig Kontakt zu bestehenden Kunden und Interessenten auf, mit einem besonderen Fokus auf Kundenbindung und -entwicklung.
- Du berätst fachkundig, betreust und führst informative Verkaufsgespräche über Telefon, Chat, E-Mail und andere Kanäle.
- Du stellst Informationen zu Produkten, Preisen und Tarifen bereit.
- Du sorgst dafür, dass die Kundenzufriedenheit stets gewährleistet ist.
Dein Profil:
- Du hast eine angenehme Telefonstimme und kannst dich gut in Deutscher oder Englischer Sprache ausdrücken.
- Du bringst hohe Einsatzbereitschaft, Verkaufsaffinität und Freude am Umgang mit Menschen mit.
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein starkes Qualitätsbewusstsein aus.
- Du hast sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt.
- Du bist flexibel in der Gesprächsführung.
- Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC.
Quereinsteiger aus dem Home Office können sich gern initiativ für das Call Center bewerben, egal ob Vollzeit oder Teilzeit – wir haben für jeden die passende Stelle. Wir freuen uns auf Dich!
Kundenberater (m/w/d) im Inbound Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Als Arbeitgeber in Marl bieten wir unseren Kundenberatern (m/w/d) im Inbound ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergütungen, umfangreichen Schulungsprogrammen und einer Vielzahl von Zusatzleistungen, darunter bis zu 30 Tage Urlaub und großzügige Mitarbeiterrabatte. Bei uns stehen die Zufriedenheit und das Wachstum unserer Mitarbeiter an erster Stelle, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) im Inbound erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Kundenberater bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) im Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Kundenberater zu werden. Das macht einen viel besseren Eindruck als eine standardisierte Bewerbung.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du im Inbound tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Wahl für unser Team bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine angenehme Telefonstimme und deine Ausdrucksweise unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen und seinen Produkten vertraut. Wenn du weißt, was sie anbieten und welche Werte sie vertreten, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist. Das zeigt Engagement und Vorbereitung!
✨Betone deine Kundenorientierung
In der Rolle als Kundenberater ist es entscheidend, dass du deine Service- und Kundenorientierung hervorhebst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
