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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden telefonisch beraten und technischen Support im EC-Banking leisten.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Lehrte mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und individuelle Unterstützung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren langjährigen und innovativen Auftraggeber in Lehrte suchen wir Kundenberater (m/w/d) im technischen Support in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Telefonische Annahme von Kundentelefonaten im Inbound
- Technischer Support im EC-Banking-Bereich
- Beratung von Kunden sowie Interessenten
- Administrative Aufgaben (E-Mails, Forderungsmanagement etc.)
Dein Profil:
- Gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet, Browser, APPs)
- Sehr gute Deutsch- und Schulkenntnisse der englischen Sprache sind notwendig
- Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Kundenberater (m/w/d) im technischen Support Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) im technischen Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, wie deine Fähigkeiten im technischen Support und deine Kundenorientierung perfekt passen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Fuß in die Tür verschaffen können. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhältst schneller Feedback. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt beim richtigen Ansprechpartner landen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) im technischen Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und warum du genau zu uns passt.
Technisches Know-how betonen: Da wir im technischen Support arbeiten, ist es wichtig, dass du dein technisches Verständnis hervorhebst. Nenne konkrete Beispiele, wo du deine Fähigkeiten eingesetzt hast, um Kunden zu helfen.
Kundenorientierung zeigen: Wir suchen jemanden, der Freude am Umgang mit Kunden hat. Teile in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen gelöst hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist schneller im Prozess. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die gängigen Tools und Technologien im EC-Banking-Bereich, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder unterstützt hast. Zeige, dass dir der persönliche Kontakt zu Kunden am Herzen liegt.
✨Sprache und Kommunikation üben
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten auffrischen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.