Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden telefonisch beraten und technischen Support im EC-Banking leisten.
- Arbeitgeber: Innovativer Auftraggeber in Laatzen mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und individuelle UnterstĂĽtzung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Kundenberater (m/w/d) im technischen Support in Laatzen. Für unseren langjährigen und innovativen Auftraggeber in Laatzen suchen wir: Kundenberater (m/w/d) im technischen Support in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Telefonische Annahme von Kundentelefonaten im Inbound
- Technischer Support im EC-Banking-Bereich
- Beratung von Kunden sowie Interessenten
- Administrative Aufgaben (E-Mails, Forderungsmanagement etc.)
Dein Profil:
- Gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet, Browser, APPs)
- Sehr gute Deutsch- und Schulkenntnisse der englischen Sprache sind notwendig
- Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Kundenberater (m/w/d) im technischen Support Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) im technischen Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist und dein technisches Verständnis unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) im technischen Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und warum du genau zu uns passt.
Technisches Know-how betonen: Da wir im technischen Support arbeiten, ist es wichtig, dass du dein technisches Verständnis hervorhebst. Nenne konkrete Beispiele, wo du deine Fähigkeiten eingesetzt hast, um Kunden zu unterstützen.
Kundenorientierung zeigen: Wir suchen jemanden, der Freude am Umgang mit Kunden hat. Teile in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast und welche positiven RĂĽckmeldungen du erhalten hast.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System für die nächste Runde.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die gängigen Tools und Technologien im EC-Banking-Bereich. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch in der Lage bist, technische Probleme zu lösen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Achte darauf, während des Interviews die Fachbegriffe und den Jargon zu verwenden, die in der Branche üblich sind. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen und seiner Kultur auseinandergesetzt hast und dich gut in das Team einfügen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im technischen Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenanliegen zu lösen.