Kundenberater (m/w/d) Inbound Support

Kundenberater (m/w/d) Inbound Support

Dorsten Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und löse ihre Anliegen.
  • Arbeitgeber: Nationales Call Center mit einem tollen Team in Dorsten.
  • Mitarbeitervorteile: Tarifgerechte Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und attraktive Rabatte.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit mit Übernahmeoption.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden direkt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Für unseren namhaften Kunden in Dorsten, ein nationales Call Center, suchen wir ab sofort: Kundenberater (m/w/d) Inbound Support in Vollzeit und Teilzeit mit Übernahmeoption!

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:

  • 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
  • Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
  • Fahrdienst zu unseren Kunden
  • Bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
  • Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Bestandskundenbetreuung unseres Auftraggebers
  • Bearbeitung von Privatkundenanliegen
  • Beantworten von Supportanfragen
  • Durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil:

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
  • Freude am Telefonieren und daran andere zu beraten
  • Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
  • Andere zu beraten ist deine Stärke

Wir freuen uns auf Dich!

Kundenberater (m/w/d) Inbound Support Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG

Als Arbeitgeber in Dorsten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu werden. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig attraktive Benefits wie übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub bieten. Zudem profitieren Sie von einem Fahrdienst zu unseren Kunden und exklusiven Mitarbeiterrabatten auf namhafte Produkte, was Ihre Arbeit bei uns besonders lohnenswert macht.
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Kontaktperson:

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Inbound Support

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe typische Fragen, die im Call Center häufig gestellt werden.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Inbound Support

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
Kunden- und Serviceorientierung
Vertriebsgeschick
Freude am Telefonieren
Beratungskompetenz
Selbstständiges Arbeiten
Gewissenhaftes Arbeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können.

Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Kundenberater passen!

Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.

Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Call Center in Dorsten aneignen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, wird das deine Fähigkeiten hervorheben und dem Interviewer zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.

Übe deine Telefonkommunikation

Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du deine Gesprächsführung üben. Simuliere ein Telefongespräch mit einem Freund oder Familienmitglied, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich sprichst. Achte darauf, wie du auf Fragen reagierst und wie du Probleme löst.

Sei du selbst und zeige Begeisterung

Im Interview ist es wichtig, authentisch zu sein. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Ein freundliches Lächeln und eine positive Einstellung können einen großen Unterschied machen. Lass sie wissen, dass du gerne im Kundenservice arbeitest und bereit bist, dein Bestes zu geben!

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