Kundenberater (m/w/d) Software

Kundenberater (m/w/d) Software

Hamburg Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden zu Softwarefragen und unterstütze bei Fehlermeldungen.
  • Arbeitgeber: Modernes Unternehmen in Hamburg mit einem engagierten Team.
  • Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Andere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und persönliche Ansprechpartner für deine Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Kundenberatung und technisches Verständnis.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Für unseren beliebten und modernen Kunden in Hamburg suchen wir: Kundenberater (m/w/d) Software mit der Option zur Übernahme im Kundenbetrieb!

Personalhaus Vorteile:

  • Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
  • 250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
  • Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
  • Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
  • Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
  • Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
  • Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen

Deine Aufgaben:

  • Beratung der Kunden bei Fragen rund um die Software
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz
  • Überprüfungen von Fehlermeldungen und Updates

Dein Profil:

  • Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Support
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Technisches Verständnis

Warum Personalhaus?

Unser engagiertes Team begleitet Dich nicht nur beim ersten Kontakt, sondern auch im laufenden Einsatz oder während des gesamten Vermittlungsprozesses. Nähe zu unseren Kunden und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Mit uns bekommst Du nicht nur Dienstleistung, sondern eine echte Partnerschaft. Setz auf ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Erfahrung, Herz und Verstand. Wir freuen uns auf Dich!

Kundenberater (m/w/d) Software Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG

Als Arbeitgeber in Hamburg bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines dynamisch wachsenden Unternehmens zu werden, das Wert auf eine enge Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt. Mit attraktiven Benefits wie einem Einstieg ohne Probezeit, übertariflichen Zulagen und bis zu 30 Tagen Urlaub schaffen wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten entfalten kannst. Unsere feste Ansprechpartner stehen dir zur Seite, um sicherzustellen, dass du dich vom ersten Tag an als vollwertiges Teammitglied fühlst.
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Kontaktperson:

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Software

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was dir bei deiner Bewerbung helfen könnte.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Software, die du unterstützen wirst, und über die häufigsten Fragen, die Kunden haben könnten. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und bereit, die Herausforderung anzunehmen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verfolgen und dich schneller in den Prozess einzubeziehen. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Vorteile unseres Unternehmens in Anspruch nimmst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Software

Kundenberatung
Technisches Verständnis
Telefonische Korrespondenz
Schriftliche Korrespondenz
Fehlermeldungen überprüfen
Softwarekenntnisse
Englischkenntnisse
Kommunikationsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, warum du der perfekte Kundenberater für uns bist.

Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Support. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest

Informiere dich über die Software

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Software verschaffen, die du beraten wirst. Schau dir die Funktionen und häufige Probleme an, damit du im Gespräch kompetent wirken kannst.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich beraten hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.

Stelle Fragen

Zeige Interesse an der Firma und der Position, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die die Kundenberatung mit sich bringt, oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.

Präsentiere dein technisches Verständnis

Da technisches Verständnis wichtig ist, solltest du bereit sein, darüber zu sprechen. Erkläre, wie du technische Probleme angehst und welche Tools oder Methoden du nutzt, um Lösungen zu finden. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

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Standort: Hamburg
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