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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Renommierter Arbeitgeber in Dorsten mit Übernahmeoption.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und individuelle Beratung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Bachelor, Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute IT-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Für unseren renommierten und namhaften Kunden in Dorsten suchen wir: Kundenbetreuer (m/w/d) mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Du bist erster Ansprechpartner für das Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der gesamten Auftragsprozesskette.
- Die Überwachung aller System-Schnittstellen und die Sicherstellung der Prozessabläufe sind wesentlicher Bestandteil deiner Aufgaben.
- In deiner Rolle stehst du in der direkten Kommunikation mit dem Auftraggeber sowie den anhängigen Fachbereichen und Logistikstandorten.
- Du kommunizierst mit dem Auftraggeber in Bezug auf Transport, Klärfallbehebung, Reporting und sonstigen Anfragen zum Tagesgeschäft.
- Du bereitest die monatliche Leistungs- und Transportkostenabrechnung vor und erstellst Berichte und Dashboards für den Kunden.
- Aktiv bringst du dich bei der Erarbeitung von IT-Lösungen im Rahmen von kontinuierlichen Verbesserungen, Standardisierungspotenzialen im Rahmen von SAP S/4 Hana ein.
- Auch die Mitwirkung an und Begleitung von Kampagnen/Projekten sowie des Testings ist Teil deines Aufgabenspektrums.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelorstudium oder ein vergleichbarer Ausbildungsgang.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie gutes Verständnis für Order-to-cash Prozesse und Affinität zu IT- und Logistikprozessen.
- Sehr gute Kenntnisse in Excel sowie gute Anwenderkenntnisse in SAP S4 (SD, MM, WM).
- Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten, proaktive Herangehensweise und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung runden dein Profil ab.
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du genau zu dieser Stelle als Kundenbetreuer passt und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Sei präzise und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über den potenziellen Arbeitgeber zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies aktuelle Nachrichten und informiere dich über deren Produkte und Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit IT- und Logistikprozessen verdeutlichen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Tagesgeschäft oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In der Kundenbetreuung sind Soft Skills entscheidend. Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Dienstleistungsorientierung zu sprechen. Zeige, dass du proaktiv bist und wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.