Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agent (m/w/d)
Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agent (m/w/d)

Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agent (m/w/d)

Duisburg Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden über Chat, E-Mail und Telefon mit einem Lächeln.
  • Arbeitgeber: Renommierter Arbeitgeber in Duisburg mit einem tollen Team.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
  • Andere Informationen: Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess für deinen perfekten Job.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams ohne Probezeit und erlebe sofortige Wertschätzung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erste Berufserfahrung und kaufmännische Ausbildung sind von Vorteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Für unseren renommierten Auftraggeber in Duisburg suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

  • Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
  • Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
  • Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
  • Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
  • Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
  • Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

  • Souveräne Kundenbetreuung via Service-Chat, per E-Mail sowie per Telefon
  • Individuelle und kompetente Kundenberatung
  • Qualifizierte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanliegen und Servicefragen
  • Auftrags- und Kundendatenerfassung nach Vorgabe, sowie Bestandsdatenpflege in den Partnermanagementprogrammen unseres Kunden

Dein Profil:

  • Erste Berufserfahrung von Vorteil
  • Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  • Motivation und Zuverlässigkeit

Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG

Unser Unternehmen in Duisburg bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kundenbetreuer (m/w/d) mit einem starken Fokus auf individuelle Entwicklung und Teamgeist. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tagen Urlaub fördern wir nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch das persönliche Wachstum unserer Mitarbeiter. Die Übernahmeoption nach der Einarbeitungszeit und die transparente Begleitung im Bewerbungsprozess machen uns zu einem erstklassigen Arbeitgeber in der Region.
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Kontaktperson:

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team

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So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. So kannst du selbstbewusst und kompetent auftreten.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Call Center Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Ressourcen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können. Lass uns gemeinsam den perfekten Job für dich finden!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agent (m/w/d)

Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeiten
E-Mail-Kommunikation
Telefonkommunikation
Service-Chat
Kundenberatung
Auftragsbearbeitung
Datenpflege
Kaufmännische Kenntnisse
Zuverlässigkeit
Motivation
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Anpassung ist der Schlüssel: Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle als Kundenbetreuer anpasst. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dir helfen, in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Korrekturlesen nicht vergessen!: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie gründlich durch oder lass jemand anderen einen Blick darauf werfen. Tippfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Wir wollen deine besten Seiten sehen!

Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über den Auftraggeber in Duisburg zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über ihre Werte und Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Eindruck viel greifbarer.

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, wie du am Telefon oder im Chat auf Kundenanfragen reagierst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie Rollenspiele machen.

Stelle Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die in der Kundenbetreuung auftreten können, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.

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Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Standort: Duisburg
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