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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und kläre Kundenanliegen im Servicebereich.
- Arbeitgeber: Renommierter Auftraggeber in Oberhausen mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Einstieg ohne Probezeit, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Attraktive Zuschläge und individuelle Beratung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams und erlebe wertschätzende Arbeitsbedingungen von Anfang an.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Servicetelefonie und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für unseren renommierten Auftraggeber in Oberhausen suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Annahme von Telefonaten im Servicebereich
- Besprechung von Klärfällen im Bereich Rechnungen
- Einfache Telefonie zu Vertragsverlängerungen
Dein Profil:
- Erste Erfahrung in der Servicetelefonie
- PC Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
- Erfahrung mit Deeskalationsgesprächen
Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung und zeig dein Interesse. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über den Arbeitgeber und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Servicetelefonie am besten präsentieren kannst. Wir können dir helfen, dich optimal vorzubereiten!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar Kontakte herstellen. Gemeinsam sind wir stärker!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Wir unterstützen dich dabei, die passende Stelle zu finden und begleiten dich durch den gesamten Prozess.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Kundenbetreuer zu werden!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe deine Erfahrungen hervor, die direkt mit den Aufgaben und Anforderungen übereinstimmen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest.
Bewerbung über unsere Website: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen direkt erhalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Auftraggeber in Oberhausen aneignen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Praktiziere Deeskalationsgespräche
Da Erfahrung mit Deeskalationsgesprächen wichtig ist, übe diese Situation im Vorfeld. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und sicherer aufzutreten.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und passend für ein Kundenbetreuungs-Interview ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.