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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Bestandskunden am Telefon mit einem Lächeln.
- Arbeitgeber: Bundesweit agierender Logistiker in Dorsten mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: 250 € Prämie für Empfehlungen, Tarifbezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – wir haben die passende Stelle für dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für unseren Kunden, einem bundesweit agierenden Logistiker in Dorsten, suchen wir ab sofort: Kundenberater (m/w/d) Inbound in Vollzeit mit Wechselschicht (Früh- und Spätschicht).
Benefits:
- 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
- Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
- Fahrdienst zu unseren Kunden
- Bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
- Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine Aufgaben:
- Individuelle Beratung und Betreuung von Bestandskunden
- Telefonische Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse mit MS Office und Windows
- Bearbeitung von Anfragen z. B. zu Themen wie Produktverfügbarkeit, Lieferstatus oder Reklamationen
Dein Profil:
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- Selbstbewusstes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Sympathische Telefonstimme und gute Ausdrucksfähigkeit
- Serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kundeneinwänden und Beschwerden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit MS Office und Windows wünschenswert
Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben – wir haben für jeden die passende Stelle. Wir freuen uns auf Dich!
Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im telefonischen Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Wahl für die Stelle bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und warum du genau zu uns passt.
Betone deine Stärken!: Hebe deine Fähigkeiten hervor, die für die Stelle als Kundenbetreuer wichtig sind. Sei es deine sympathische Telefonstimme oder dein selbstbewusstes Auftreten – lass uns wissen, was dich auszeichnet!
Sei präzise und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Nutze Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Logistiker in Dorsten machen. Schau dir die Website an, informiere dich über ihre Dienstleistungen und Produkte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Ausdrucksweise und Telefonstimme übst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und freundlich klingst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die zeigen, wie du mit Beschwerden oder schwierigen Situationen umgegangen bist. Das hilft dir, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du unbedingt nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.