Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe und Anfragen entgegen und hilf Kunden mit ihren Anliegen.
- Unternehmen: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG – ein dynamisches Unternehmen in Recklinghausen.
- Vorteile: 250 € Prämie für Empfehlungen, kostenlose Weiterbildungen und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und unbefristetes Arbeitsverhältnis warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Arbeitsort: Recklinghausen, Westfalen
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend). Quereinstieg möglich. Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Wir suchen dich als Customer Service Support (m/w/d) in Teilzeit ab 20 Std die Woche.
Benefits:
- 250 € Prämie für jedes neue Personalhaus-Mitglied, das du uns empfiehlst
- Kostenlose Weiterbildungs- und Fortbildungsangebote
- Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft) sowie Zuschläge: 25 % Nachtschicht (23–6 Uhr), 50 % Sonntagszuschlag, 100 % Feiertagszuschlag und 25 % Überstundenzuschlag
- Fahrdienst (Wir holen dich ab, bringen dich zum Kunden und bringen dich sicher zurück nach Hause)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Moderne und bequeme Arbeitskleidung / Schutzausrüstung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Auf Wunsch kostenfreie und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen sowie betriebliche Altersvorsorge
Tägliche Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden Anrufen, E-Mails oder Chats von Kunden
- Professionelle und freundliche Bearbeitung von Kundenanliegen, Beschwerden und Anfragen
- Bereitstellung von produkt- oder servicebezogenen Informationen sowie Unterstützung bei der Lösung von Problemen
- Aktive Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen oder Sonderangeboten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung
Profil:
- Studenten und Quereinsteiger sind erwünscht
- Starke Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)
- Empathie und Geduld im Umgang mit Kunden
- Lösungsorientiert und kundenorientiert
- Selbstorganisation und Zeitmanagement
Kundenservice Inbound/Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Als Arbeitgeber in Hannover bieten wir dir als Lagerhelfer (m/w/d) für Parfüm und Kosmetik ein modernes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen. Du profitierst von einer fairen Bezahlung nach Tarifvertrag, zusätzlichen Branchenzuschlägen sowie bis zu 30 Tagen Urlaub, um deine Work-Life-Balance zu fördern. Unser engagiertes Team unterstützt dich nicht nur beim Einstieg, sondern sorgt auch für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
Kontaktdaten:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice Inbound/Outbound (m/w/d) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiPersonalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiPersonalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice Inbound/Outbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
