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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei technischen Fragen zu Geräten und beantworte ihre Anliegen professionell.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Essen mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und individuelle Beratung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und echte Unterstützung bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Vorkenntnisse im Servicebereich und starke Kommunikationsfähigkeiten sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3125 € pro Monat.
Für unseren dynamischen Kunden in Essen suchen wir: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Du betreust Bestandskunden:innen bei technischen Fragen zu Tablets, PCs, Handys und weiteren Geräten.
- Du beantwortest alle Fragen zur Bedienung und Nutzung der Geräte.
- Du gibst Auskünfte zu Betriebssystemen.
- Du informierst über Garantiefälle und den Reparaturstatus.
- Du nimmst Bestellungen entgegen.
- Du betreust Kunden professionell am Telefon.
Dein Profil:
- Du hast Vorkenntnisse aus einem Service-, dienstleistungs- oder serviceorientierten Bereich, z. B. als Verkäufer:in, Kundenberater:in oder in der Gastronomie.
- Du bringst Kommunikationsstärke und Empathie mit.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und wendest diese mit Fingerspitzengefühl im Telefonkontakt mit Kund:innen an.
- Du hast eine gute und angemessene Ausdrucksweise.
- Du hast Spaß an der Kundenberatung.
- Du zeichnest dich durch Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit aus.
Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und übe deine Antworten. Wir können dir dabei helfen, indem wir dir Tipps geben, wie du souverän auftrittst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizierst. Denk daran, dass Empathie und Verständnis für die Kundenanliegen entscheidend sind – das wird dir helfen, die Interviewer zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bieten dir eine individuelle Beratung im Bewerbungsprozess und helfen dir, die passende Stelle zu finden. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du der perfekte Kandidat für den Kundenservice wirst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Persönlichkeit in dein Anschreiben ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst.
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Kundenservice Mitarbeiter? Deine Begeisterung wird uns überzeugen und zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Kundenservice und die Produkte des Unternehmens aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke und Empathie unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele kannst du im Gespräch nutzen, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Übe telefonische Gespräche
Da der Job viel telefonischen Kontakt beinhaltet, solltest du das Führen von Telefongesprächen üben. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer und souveräner aufzutreten.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.