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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und löse Probleme via Telefon, E-Mail und Social Media.
- Arbeitgeber: Renommierter Arbeitgeber in Lünen mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Quereinsteiger.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Menschen direkt!
- Gewünschte Qualifikationen: C1 Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für unseren namhaften Auftraggeber in Lünen suchen wir Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Support-Team in Vollzeit und 2-Schichtsystem mit Übernahmeoption!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
- 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
- Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
- Fahrdienst zu unseren Kunden
- Bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
- Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von Anfragen via Telefon, E-Mail und Social Media
- Erster Ansprechpartner für technische Anfragen und Produktberatung
- Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
Dein Profil:
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder Quereinstieg aus anderen Bereichen
- Freude am Umgang mit Menschen und an der Lösung von Problemen
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und ein freundliches Auftreten
Wir freuen uns auf Dich!
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Support-Team Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Support-Team
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Support-Team
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du gerade bei uns im Support-Team arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Stelle? Deine Begeisterung für den Kundenservice sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass sie direkt an die richtige Stelle gelangt. Also, nichts wie los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Auftraggeber in Lünen aneignen. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was sie von ihren Kundenservicemitarbeitern erwarten.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach dem Team, der Unternehmenskultur oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess. Das zeigt dein Interesse und Engagement.