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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Bottrop mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und individuelle Beratung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundensupport sind von Vorteil, Quereinsteiger willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für unseren dynamischen Kunden in Bottrop suchen wir: Mitarbeiter - Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Klärung von Kundenproblemen und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
- Dokumentation der Anfragen und Rückmeldungen in den internen Systemen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Kommunikation
Dein Profil:
- Erste Erfahrungen im Kundensupport oder Kundenservice von Vorteil
- Quereinsteiger sind immer willkommen!
- Freude an der Kommunikation und ein freundliches Auftreten am Telefon
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel)
Mitarbeiter - Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter - Kundensupport (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundensupport bewirbst, schau dir die Website des Unternehmens genau an. Zeig, dass du dich mit deren Werten und Produkten identifizieren kannst – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen im Kundensupport übst. Denk daran, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundensupport arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Kontakt im Unternehmen herstellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Job zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter - Kundensupport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von deiner Persönlichkeit bekommen.
Betone deine Erfahrungen: Egal, ob du schon im Kundensupport gearbeitet hast oder nicht – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen! Zeige auf, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu der Stelle passen, die du anstrebst.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und ihre Produkte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Kundensupport zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen klaren Eindruck von deinem Können.
✨Übe deine Kommunikation
Da der Job viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine mündliche Ausdrucksfähigkeit übst. Simuliere das Interview mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich sprichst. Achte darauf, auch aktiv zuzuhören.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen darüber, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.