Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Dorsten Vollzeit 2500 - 3125 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Nimm Kundenanrufe entgegen und hilf bei Reklamationen und Sendungsverfolgungen.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Dorsten mit einem tollen Team.
  • Vorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
  • Weitere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und individuelle Unterstützung im Bewerbungsprozess.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und echte Lösungen bietet.
  • Qualifikationen: Sympathisches Auftreten am Telefon und lösungsorientierte Denkweise.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3125 € pro Monat.

Für unseren dynamischen Kunden in Dorsten suchen wir: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

  • Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
  • Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
  • Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
  • Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
  • Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
  • Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Annahme von Kundenanrufen
  • Aufnahme von Reklamationen
  • Durchführung von Sendungsverfolgungen
  • Änderung der Zahlungsbedingungen

Dein Profil:

  • Sympathisches Auftreten am Telefon
  • Lösungsorientierte Vorgehensweise
  • Spaß daran, Kunden helfen zu können

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG

Unser Unternehmen in Dorsten bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter im Kundenservice, die Wert auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung legen. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tagen Urlaub fördern wir nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch das persönliche Wachstum unserer Mitarbeiter. Hier bist du vom ersten Tag an ein vollwertiges Teammitglied und erhältst die Unterstützung, die du für deinen beruflichen Erfolg benötigst.

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Kontaktdaten:

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Absenden deiner Bewerbung nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 2

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine sympathische Art am Telefon am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!

Tip Nummer 3

Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, lass es uns wissen – wir sind hier, um dir zu helfen!

Tip Nummer 4

Zeige deine Lösungsorientierung! In einem Kundenservice-Job ist es wichtig, dass du zeigst, wie du Probleme angehst und löst. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Bravour zu bestehen

Telefonkommunikation
Reklamationsmanagement
Sendungsverfolgung
Zahlungsbedingungen ändern
Sympathisches Auftreten
Lösungsorientierte Vorgehensweise
Kundenorientierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten.

Betone deine Stärken!:Hebe deine Fähigkeiten hervor, die für den Kundenservice wichtig sind, wie z.B. dein sympathisches Auftreten und deine lösungsorientierte Denkweise. Das macht einen großen Unterschied!

Mach es übersichtlich!:Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Wir schätzen eine einfache Lesbarkeit, damit wir schnell einen Eindruck von dir bekommen.

Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitet

Sei du selbst!

Zeige deine Persönlichkeit! Ein sympathisches Auftreten ist besonders wichtig für die Position im Kundenservice. Sei freundlich und authentisch, damit die Interviewer einen echten Eindruck von dir bekommen.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine gelungene Reklamation nennen?'. So kannst du souverän und selbstbewusst antworten.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit dem Unternehmen vertraut, bei dem du dich bewirbst. Welche Werte hat es? Was sind die aktuellen Herausforderungen im Kundenservice? Zeige, dass du Interesse hast und bereit bist, dich einzubringen.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage zum Beispiel nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess oder nach der Teamkultur im Kundenservice.