Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

Hannover Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und koordiniere zwischen Einkauf, Lager und Vertrieb.
  • Arbeitgeber: Modernes Unternehmen in Hannover mit einem engagierten Team.
  • Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Branchenzuschläge.
  • Andere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und Prämien fĂĽr Empfehlungen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Kaufmännische/technische Ausbildung und Erfahrung im Reklamationsmanagement.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

FĂĽr unseren beliebten und modernen Kunden in Hannover suchen wir: Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement mit der Option zur Ăśbernahme im Kundenbetrieb!

Personalhaus Vorteile:

  • Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
  • 250 € Prämie - fĂĽr jeden Mitarbeiter, der ĂĽber deine Empfehlung zu uns kommt
  • Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
  • Branchenzuschläge und ĂĽbertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
  • Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung fĂĽr deinen Einsatz
  • Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, fĂĽr deine Erholung
  • Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen

Deine Aufgaben:

  • Annahme und Erfassung von Reklamationen und WidersprĂĽchen unserer Kunden
  • PrĂĽfung von Reklamationen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Koordination der in diesem Rahmen anfallenden Tätigkeiten
  • Du bildest die Schnittstelle zwischen Einkauf, Lager, Qualitätsmanagement und Vertrieb

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische/ technische Ausbildung
  • Du verfĂĽgst ĂĽber Erfahrung im kundenbezogenen Reklamationsmanagement, idealerweise im Möbel- / Versandhandel
  • Du bist vertraut mit den gesetzlichen Grundlagen (B2B, B2C)
  • Technisches-, Handwerkliches Verständnis wĂĽnschenswert

Warum Personalhaus?

Unser engagiertes Team begleitet Dich nicht nur beim ersten Kontakt, sondern auch im laufenden Einsatz oder während des gesamten Vermittlungsprozesses. Nähe zu unseren Kunden und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Mit uns bekommst Du nicht nur Dienstleistung, sondern eine echte Partnerschaft. Setz auf ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Erfahrung, Herz und Verstand. Wir freuen uns auf Dich!

Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG

Personalhaus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hannover nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie eine faire Bezahlung nach Tarifvertrag, Branchenzuschläge und bis zu 30 Tage Urlaub. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während feste Ansprechpartner sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter individuell betreut wird. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Wertschätzung ist Personalhaus der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Reklamationsmanagement anstreben.
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Kontaktperson:

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

✨Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Reklamationsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!

✨Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.

✨Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Reklamationsmanagement dazu passen. Zeig, dass du die richtige Person für die Schnittstelle zwischen Einkauf, Lager und Vertrieb bist.

✨Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

Reklamationsmanagement
Kundenorientierung
PrĂĽfung von Reklamationen
Koordination von Tätigkeiten
Schnittstellenkommunikation
Kaufmännische Ausbildung
Technische Ausbildung
Erfahrung im Möbel- / Versandhandel
Vertrautheit mit gesetzlichen Grundlagen (B2B, B2C)
Technisches Verständnis
Handwerkliches Verständnis

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Reklamationsmanagement interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!

Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Reklamationsmanagement hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!

Sei klar und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. So bleibt der Fokus auf deinen Stärken!

Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt ĂĽber unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen beifĂĽgen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest

✨Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr ĂĽber das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies ĂĽber aktuelle Projekte und ĂĽberlege, wie deine Rolle im Reklamationsmanagement dazu beitragen kann.

✨Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich Reklamationen bearbeitet hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Problemlösung zu demonstrieren.

✨Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Reklamationsmanagement zu erfahren.

✨Sei authentisch und positiv

Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit und bleibe positiv. Arbeitgeber suchen nach Teammitgliedern, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen. Sei du selbst und bringe deine Begeisterung für die Position zum Ausdruck.

Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement
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Standort: Hannover
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