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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und verwalte ihre Konten in modernen Systemen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Bochum mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams ohne Probezeit und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Spaß am Umgang mit Kunden sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Für unseren dynamischen Kunden in Bochum suchen wir Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Inbound (m/w/d) in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen
- Verwaltung und Aktualisierung der Kundenkonten bzw. -stammdaten in unserem CRM (Salesforce) oder SAP und weiteren internen Systemen
- Beschwerdemanagement
- Professionelle Hilfestellung und telefonische Betreuung der Partner und Kunden im Reklamationsfall
- Inbound Service für unseren Energie Kunden (Strom - Gas)
Dein Profil:
- Ausgewiesene Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. Call Center wünschenswert aber nicht zwingend notwendig
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gerne gesehen aber keine Voraussetzung
- Freundliches und professionelles Telefonverhalten
- Spaß am Umgang mit Kunden, sowie freundliches und souveränes Auftreten
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce oder SAP) und generelle technische Affinität
- Teamplayer und Spaß an einer telefonischen Supportfunktion
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil aber nicht notwendig
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Inbound (m/w/d) *keine klassische Call Centertätigkeit* Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Inbound (m/w/d) *keine klassische Call Centertätigkeit*
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in ähnlichen Bereichen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Kontakte herstellen, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Inbound (m/w/d) *keine klassische Call Centertätigkeit*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist – das kommt immer gut an!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir dich schnellstmöglich in den Auswahlprozess einbeziehen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über den Kunden in Bochum zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe die Produkte oder Dienstleistungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Beschwerdemanagement verdeutlichen. Wenn du von realen Situationen erzählst, kannst du deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen freundlichen Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Praktiziere dein Telefonverhalten
Da die Position viel telefonische Kundenberatung umfasst, ist es wichtig, dass du dein Telefonverhalten übst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell klingst. Achte darauf, klar und deutlich zu sprechen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und gibt dir wertvolle Informationen.