Senior Customer Specialist (m/w/d)

Senior Customer Specialist (m/w/d)

Bremen Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere die Qualität und Koordination in spannenden Projekten und Kundenbeziehungen.
  • Arbeitgeber: Renommierter Arbeitgeber in Bremen mit einem starken Teamgeist.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld.
  • Andere Informationen: Hohe Reisebereitschaft und internationale Einsätze bieten spannende Herausforderungen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im technischen Außendienst.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Außendienst sind von Vorteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Für unseren renommierten und namhaften Kunden in Bremen suchen wir: Senior Customer Specialist (m/w/d) mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

  • Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
  • Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
  • Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
  • Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
  • Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
  • Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

  • Sicherstellung der Einhaltung von Kosten-, Qualitäts- und Terminzielen im laufenden Projekt- und Servicegeschäft
  • Koordination und Einbindung von Fachexperten bei komplexen Störungen und kritischen Fehlerbildern
  • Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen für Kunden und Industriepartner
  • Aktive Pflege und Weiterentwicklung von Kunden-, Lieferanten- und Partnerbeziehungen im Rahmen der Auftragsabwicklung und Schnittstellensteuerung
  • Planung, Organisation und Steuerung von Umrüst- und Außendiensteinsätzen (UAN)
  • Kontrolle, Dokumentation und Auswertung erbrachter Serviceleistungen einschließlich Erstellung von Fehlerberichten
  • Enge Abstimmung mit Lieferanten und Partnerfirmen während der gesamten Projektabwicklung
  • Eigenverantwortliche Durchführung von Einsätzen an nationalen und internationalen Umrüststandorten
  • Gewährleistung einer klaren und effektiven Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
  • Integration von Softwarekomponenten sowie Durchführung von Funktionsprüfungen und Abnahmen

Dein Profil:

  • Erste oder mehrjährige Erfahrung im technischen Außendienst eines Industrieunternehmens von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich wehrtechnischer Systeme wünschenswert
  • Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Führerschein Klasse B erforderlich, zusätzliche Klassen (BE, C1E) sind von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Hohe interkulturelle Kompetenz im internationalen Umfeld
  • Bereitschaft zu weltweiten Einsätzen
  • Sehr hohe Reisebereitschaft (bis zu 90 % Reisetätigkeit)

Senior Customer Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG

Als Senior Customer Specialist (m/w/d) in Bremen profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das dir nicht nur eine sofortige Integration ins Team ohne Probezeit ermöglicht, sondern auch individuelle Unterstützung im Bewerbungsprozess bietet. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tagen Urlaub wird dein Engagement wertgeschätzt, während dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung offenstehen.
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Kontaktperson:

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior Customer Specialist (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von Stellenangeboten, die noch nicht veröffentlicht sind.

Tip Nummer 2

Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du selbstbewusst auftreten.

Tip Nummer 3

Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Motivation und Leidenschaft für die Position und das Unternehmen deutlich machst. Das bleibt im Gedächtnis!

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bieten dir eine individuelle Beratung und helfen dir, die passende Stelle zu finden. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Customer Specialist (m/w/d)

Kostenmanagement
Qualitätsmanagement
Terminmanagement
Koordination von Fachexperten
Schulungskompetenz
Kundenbeziehungsmanagement
Schnittstellensteuerung
Planung und Organisation
Dokumentation und Auswertung
Kommunikationsfähigkeit
Technische Kenntnisse im Außendienst
Kenntnisse in wehrtechnischen Systemen
Führerschein Klasse B
Englischkenntnisse
Interkulturelle Kompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich dort auch über weitere offene Stellen informieren!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und informiere dich über die Projekte, an denen sie arbeiten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge im Kundenservice unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen erfolgreich gepflegt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Job oder wie das Team zusammenarbeitet.

Kleide dich angemessen

Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Wähle Kleidung, die sowohl zu dir passt als auch zur Unternehmenskultur des potenziellen Arbeitgebers.

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Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Standort: Bremen
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