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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Change Requests und koordiniere Trainings fĂĽr die ServiceNow-Plattform.
- Arbeitgeber: Renommierter Kunde in DĂĽsseldorf mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zuschläge, bis zu 30 Tage Urlaub und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und individuelle UnterstĂĽtzung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Kenntnisse in ServiceNow und agilem Projektmanagement sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
FĂĽr unseren renommierten und namhaften Kunden in DĂĽsseldorf suchen wir: Specialist (m/w/d) Service Now mit Ăśbernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Erstellung und Pflege von Change Requests fĂĽr Releases
- Veröffentlichung von Release Notes
- Verwaltung der Ticket-Queue: Bearbeitung von Incidents und Requests, Weiterleitung an zuständige Teams sowie Erstellung von Defects in Zusammenarbeit mit dem Development-Team
- Pflege und Management der Defect-Liste
- Erstellung und Aktualisierung von Work Instructions, How-Tos und weiterer Dokumentationen in der Knowledge Base
- Koordination und Organisation von Trainings
- Vorbereitung und Abstimmung von KBR-Freigaben
- Pflege und Aktualisierung der Plattform-Roadmap
- Dokumentation des Projektstatus und Fortschrittsberichterstattung
- Steuerung und Koordination externer Dienstleister/Provider
Dein Profil:
- Kenntnisse der ServiceNow-Plattform
- Kenntnisse in agilem Projektmanagement
- Erfahrung in der Analyse und Optimierung von IT-Serviceprozessen
- Erfahrung in der Sicherstellung von Governance-, Compliance- und Sicherheitsrichtlinien
- Erste Kenntnisse bei der UnterstĂĽtzung von Tests, Abnahmen und Rollouts
- FlieĂźende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit
- Hands-on-Mentalität
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
Specialist (m/w/d) Service Now Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist (m/w/d) Service Now
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder mögliche offene Stellen – oft erfährst du so mehr als in einer Stellenanzeige.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Firma und ihre Projekte, besonders im Bereich ServiceNow. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website fĂĽr deine Bewerbung! Wir bieten dir eine individuelle Beratung und helfen dir, die besten Vakanzen zu finden, die wirklich zu dir passen. So bist du bestens vorbereitet und kannst dich von der Masse abheben.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Hands-on-Mentalität! In Gesprächen kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, wo du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Das zeigt, dass du nicht nur redest, sondern auch handelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist (m/w/d) Service Now
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für die Position als Specialist (m/w/d) Service Now brennst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Skills!: Stell sicher, dass du deine Kenntnisse der ServiceNow-Plattform und dein Wissen im agilen Projektmanagement klar hervorhebst. Wir wollen sehen, wie du unsere Anforderungen erfĂĽllst und was du mitbringst!
Sei strukturiert!: Gliedere deine Bewerbung übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Qualifikationen klar darzustellen. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für uns bist!
Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt ĂĽber unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den spezifischen Funktionen und Möglichkeiten der ServiceNow-Plattform vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie du diese in der Praxis anwenden kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Analyse und Optimierung von IT-Serviceprozessen zeigen. So kannst du deine Kompetenzen greifbar machen und überzeugend darstellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Das wird dir helfen, im Interview klar und präzise zu kommunizieren, was besonders wichtig ist, wenn du mit verschiedenen Teams zusammenarbeitest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung der Plattform.