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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Namhaftes Unternehmen in Dortmund mit einem starken Support-Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Gehälter, Branchenzuschläge und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Support und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gutes technisches Verständnis.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für unseren namhaften Kunden in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und Tagschicht mit Übernahmeoption.
Sie sind Ihren Job satt, wollen aber nicht in einem neuen Betrieb von Null beginnen? Wir zahlen unter bestimmten Voraussetzungen Ihren aktuellen Lohn + Branchenzuschläge einfach weiter!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
- 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Sie uns empfehlen.
- Kostenlose Weiterbildungs- und Fortbildungsangebote.
- Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft) sowie 25% Nachtschichtzuschlag von 23-6 Uhr, 50% Sonntagszuschlag, 100% Feiertagszuschlag und 25% Überstundenzuschlag bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte.
- Moderne und bequeme Arbeitskleidung / Schutzausrüstung.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Volle Lohnauszahlung zum 15. des Monats mit der Option auf feste Abschlagszahlungen zum 01. des Monats.
Ihre täglichen Aufgaben:
- Als Teil unseres Support-Teams sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Sie unterstützen unsere Neu- und Bestandskunden beim Einstieg und bei der täglichen Arbeit mit unserer Software.
- Sie stellen technischen Problemen nach und finden effiziente Lösungen für unsere Kunden.
Ihr Profil:
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Support / Kundenberatung / Call Center.
- Gutes technisches Verständnis sowie Interesse und Spaß, sich täglich mit technischen Sachverhalten auseinanderzusetzen.
- Gute Deutschkenntnisse.
Das dürfen Sie erwarten:
- Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen.
- Volle Auszahlung des betriebsüblichen Referenzlohnes (Equal Pay) sowie Equal Treatment.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit).
- Elektronische Zeiterfassung.
- Auf Wunsch kostenfreie und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und betriebliche Altersvorsorge.
Support-Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support-Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support-Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im gleichen Bereich arbeiten oder schon Erfahrungen mit dem Unternehmen haben. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir sonst verschlossen bleiben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Support-Bereich und über die Software, die du unterstützen wirst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenservice.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und mögliche Weiterbildungen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Support-Mitarbeiter für uns bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Support oder Kundenservice. Was hast du gelernt? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den potenziellen Arbeitgeber aneignen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe, wie sie im Markt positioniert sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Support-Bereich. Übe Antworten auf Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für ein technisches Problem geben, das du gelöst hast?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Support-Mitarbeiter ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews deutlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Stelle auch Fragen, um zu zeigen, dass du interessiert bist und die Bedürfnisse des Unternehmens verstehst.
✨Kleide dich angemessen
Auch wenn es sich um eine Support-Position handelt, ist der erste Eindruck wichtig. Wähle eine saubere, ordentliche Kleidung, die professionell wirkt. Das zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst und bereit bist, dich in das Team einzufügen.