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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Ansprechpartner für Kunden bei technischen VoIP-Problemen und entwickle Lösungen.
- Arbeitgeber: Beliebtes und modernes Unternehmen in Minden mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Einstieg ohne Probezeit, 250 € Prämie für Empfehlungen, tarifliche Bezahlung und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Feste Ansprechpartner unterstützen dich und fördern deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und arbeite an spannenden VoIP-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Netzwerkkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
FĂĽr unseren beliebten und modernen Kunden in Minden suchen wir: Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich VoIP mit der Option zur Ăśbernahme im Kundenbetrieb.
Benefits
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- 250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
- Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
- Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
- Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
- Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen
Deine Aufgaben
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden (hauptsächlich IT-Betreuer/Partner) bei technischen Problemen wie: Änderungsanfragen (z. B. Anrufabläufe) sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
- Analyse der Kundenanfragen und Störungsbehebung mithilfe verschiedener Monitoring- und Überwachungssysteme
- Einrichtung von VoIP-Telefonie-Systemen
- Konfiguration/Vorbereitung der Telefonhardware zur Installation beim Kunden
- Eigenständige Erstellung von Lösungskonzepten für Projekt- und Kundenanforderungen
Dein Profil
- Ausbildung/Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Berufserfahrung (z. B. im IT-Support)
- Quereinsteiger mit technischer Affinität sind herzlich willkommen
- Gute Netzwerkkenntnisse im Zusammenhang mit LAN/WAN, VoIP Begriffe wie SIP, RTP, RTCP, TLS, QoS, Wireshark sind dir geläufig
- Kommunikationstalent sowie Freude am Umgang mit Kunden
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich VoIP Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich VoIP
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Mitarbeiter im Bereich VoIP interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich VoIP und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche und dem Unternehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. AuĂźerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen und Vorteile, die wir bieten, direkt im Blick hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich VoIP
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Support Mitarbeiter im Bereich VoIP interessierst. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine technischen Skills: Da wir jemanden suchen, der sich mit VoIP und Netzwerktechnologien auskennt, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast.
Sei strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert bist – eine wichtige Eigenschaft für den Job!
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt ĂĽber unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die grundlegenden VoIP-Konzepte wie SIP, RTP und QoS gut verstehst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du mit den gängigen Monitoring- und Überwachungssystemen vertraut bist.
✨Kundenorientierung betonen
Da du als Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Praktische Beispiele nutzen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support vor, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Dies hilft, deine Fähigkeiten zu untermauern und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Fragen vorbereiten
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zu den verwendeten Technologien oder dem Team stellst. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.