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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstĂĽtze bei technischen Problemen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Duisburg mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Option fĂĽr Homeoffice nach Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Starte ohne Probezeit und werde sofort Teil eines groĂźartigen Teams.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Kommunikationstalent und Interesse am technischen Support, auch fĂĽr Quereinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
FĂĽr unseren dynamischen Kunden in Duisburg suchen wir: Technischer Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit mit Ăśbernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Gezielte Hilfestellung zur Bedienung von Smart TV ĂĽber Hi-Fi-Systeme bis hin zu Blu-ray-Player und Smartphones
- Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Geräten sowie bei Softwareaktualisierungen und Beratung hinsichtlich der Möglichkeiten der Gerätekompatibilität
- Erstellung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen sowie Erteilung von Auskünften zu Garantiefällen oder Reparaturstatus
- Option fĂĽr Homeoffice ist nach ordentlicher Einarbeitung gegeben
Dein Profil:
- Spaß an der Kundenbetreuung und Interesse am technischen Support – auch für Quereinsteiger
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice – Internetverbindung von min. 20 MBit/s im Download
- Wohnort in Nordrhein-Westfalen
- Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Technischer Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundensupport (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie wichtig Kundenservice ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung klar zu kommunizieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundensupport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es übersichtlich: Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!
Betone deine Stärken: Hebe deine Fähigkeiten im technischen Support und in der Kundenbetreuung hervor. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du Probleme gelöst hast – das interessiert uns brennend!
Bewirb dich ĂĽber unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist ĂĽber unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technische Vorbereitung
Mach dich mit den gängigen Geräten und Technologien vertraut, die du im Kundensupport unterstützen wirst. Schau dir Smart TVs, Hi-Fi-Systeme und Smartphones an, um sicherzustellen, dass du die häufigsten Fragen der Kunden beantworten kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Denke daran, dass viele Kunden möglicherweise nicht so technikaffin sind wie du. Eine klare und freundliche Kommunikation ist der Schlüssel!
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂĽber das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen im Support sind immer gut!
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit zeigen. In einem dynamischen Umfeld wie dem technischen Kundensupport ist es wichtig, dass du dich schnell anpassen und gut im Team arbeiten kannst.