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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und berate sie zu Mobilfunktarifen und Produkten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Duisburg mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Einstieg ohne Probezeit, attraktive Zuschläge und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen in der Kundenberatung und gute EDV-Kenntnisse sind wĂĽnschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
FĂĽr unseren dynamischen Kunden in Duisburg suchen wir: Technischer Kundensupport (m/w/d) Mobilfunk in Vollzeit mit Ăśbernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Du ĂĽbernimmst als Kundenberater - Mobilfunk die telefonische Betreuung von Bestandskunden
- Neben der Beratung bist du auch für den Verkauf von Produkten im Rahmen des Cross- und Up-Sellings zuständig
- Erfassung der Vorgänge und Kundendaten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du gibst AuskĂĽnfte ĂĽber Tarife, Tarifoptionen, Rechnungen und Mahnungen
- Freischalten von Simkarten
- Weiterleitung an den technischen Support bei Technikfragen
- Beratung von Neu- und Bestandskunden inkl. der Datenbankpflege
- EinfĂĽgen von Kundendaten ins Computerprogramm
- E-Mail und Faxbearbeitung
Dein Profil:
- WĂĽnschenswert sind erste Erfahrungen in der Kundenberatung
- Gute EDV-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit dem PC sind zwingend erforderlich
- Abgerundet wird dein Profil durch Kommunikationsstärke, Freude am Verkauf und eine kundenorientierte Arbeitsweise
- Selbstständige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit am Arbeitsplatz
Warum Personalhaus Expert!? Personalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.
Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.
Technischer Kundensupport (m/w/d) Mobilfunk Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundensupport (m/w/d) Mobilfunk
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und bereits ein gewisses Wissen mitbringst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhöhst deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundensupport (m/w/d) Mobilfunk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein sauberer Lebenslauf und ein gut formuliertes Anschreiben zeigen, dass du dir MĂĽhe gibst und professionell bist.
Mach es persönlich!: Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für den technischen Kundensupport im Mobilfunkbereich geeignet bist und was du mitbringst.
Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt ĂĽber unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Website an, lies ĂĽber ihre Produkte und Dienstleistungen im Mobilfunkbereich und informiere dich ĂĽber ihre Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du sie im Interview flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job im technischen Kundensupport viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für den Job mitbringst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.