Telefonberater (m/w/d) im Kundenservice

Telefonberater (m/w/d) im Kundenservice

Oberhausen Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Produkten und Services und finde die beste Lösung.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Oberhausen mit einem starken Teamgeist.
  • Vorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
  • Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams ohne Probezeit und profitiere von individueller Unterstützung.
  • Qualifikationen: Sehr gute sprachliche Fähigkeiten und kundenorientiertes Denken.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Für unseren dynamischen Kunden in Oberhausen suchen wir Telefonberater (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

  • Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
  • Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
  • Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
  • Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
  • Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
  • Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

  • Ganzheitliche telefonische Beratung der Interessenten hinsichtlich des Produkt- und Serviceangebots
  • Gemeinsam mit dem Kunden die bestmögliche Fördervariante ausfindig machen
  • Weiterleitung von Gesprächen, die in den Wirkungskreis eines anderen Fachbereichs fallen

Dein Profil:

  • Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Kundenorientiertes Vorgehen
  • Kenntnisse im Bereich der Energieeffizienz von Vorteil

Telefonberater (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG

Unser Unternehmen in Oberhausen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Telefonberater (m/w/d) im Kundenservice. Mit einem starken Fokus auf individuelle Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Teamgeist ermöglichen wir dir, deine Fähigkeiten zu entfalten und Karrierechancen zu nutzen. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tagen Urlaub, was deine Work-Life-Balance fördert.

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Kontaktdaten:

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonberater (m/w/d) im Kundenservice erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die richtige Person für den Job bist.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonberater (m/w/d) im Kundenservice mit Bravour zu bestehen

Sprachliche Ausdrucksfähigkeit
Kundenorientierung
Beratungskompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Energieeffizienzkenntnisse
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Kundenorientierung betonen:Da du als Telefonberater im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine kundenorientierte Denkweise in der Bewerbung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du ihre Bedürfnisse verstehst.

Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst – wir wollen das Beste von dir sehen!

Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich dort über weitere Informationen zu unserem Unternehmen informieren!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitet

Sprich klar und deutlich

Als Telefonberater ist es wichtig, dass du dich klar und verständlich ausdrücken kannst. Übe deine Sprachfähigkeiten, indem du laut sprichst und dich selbst aufnimmst. So kannst du sicherstellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über den Kundenservice und die Produkte des Unternehmens aneignen. Zeige, dass du Interesse an der Firma hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten. Das hinterlässt einen positiven Eindruck!

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wenn du während des Interviews nach solchen Situationen gefragt wirst, kannst du direkt darauf eingehen und deine Stärken unter Beweis stellen.

Stelle Fragen

Zeige dein Interesse, indem du am Ende des Interviews Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv mitdenken möchtest und dich für die Position wirklich interessierst.