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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und unterstütze das Team bei Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Oberhausen mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams ohne Probezeit und profitiere von individueller Beratung.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung ist wünschenswert, Quereinsteiger sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für unseren dynamischen Kunden in Oberhausen suchen wir Telefonische Berater (m/w/d) in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Reklamationsbearbeitung
- Terminierung für die Filialmitarbeiter
- Cross- und Upsell (Kundenproduktanbietung / höherwertige Produkte)
- Stammdatenpflege
Dein Profil:
- Berufserfahrung (wünschenswert) Quereinsteiger sind gerne gesehen
- Spaß am Service
- Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit dem PC
Telefonische Berater (m/w/d) Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonische Berater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Berater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unseren Kunden in Oberhausen und über die Branche. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und dich mit der Position identifizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Als telefonischer Berater ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe deine Gesprächsführung, damit du im Interview souverän auftrittst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische Berater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Service haben und sich ins Team einfügen.
Mach es klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen gut strukturiert sind. So können wir dich besser kennenlernen!
Betone deine Stärken!: Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Ob Berufserfahrung oder Quereinsteiger – zeig uns, warum du der perfekte Telefonische Berater für unser Team bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir dich schneller in den Auswahlprozess einbeziehen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und ihre Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders bei der Position als telefonischer Berater könnten Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice oder zu deiner Herangehensweise an Reklamationen kommen. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess oder nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten. Das zeigt dein Interesse und Engagement.