Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv die Digitalisierung im Customer- und Field-Service mit Microsoft Dynamics 365.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, bis zu 50% Remote-Arbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Projekte und hervorragende Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zur digitalen Transformation und schaffe echten Mehrwert für Kunden und Mitarbeitende.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich und Kenntnisse in Anforderungsmanagement oder als Product Owner.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
in Vollzeit (bis zu 50% remote möglich)
Du möchtest Digitalisierung nicht nur begleiten, sondern aktiv gestalten?
Dann werde Teil unseres Teams und übernimm die fachliche Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Customer-Service- und Field-Service-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365.
Als Product Owner bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Anwendern, IT und Implementierungspartnern.
Du steuerst die Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse und sorgst dafür, dass digitale Lösungen einen echten Mehrwert für Mitarbeitende und Kunden schaffen.
- Entwicklung und Weiterentwicklung unserer Customer-Service- und Field-Service-Lösungen
- Aufnahme, Analyse und Priorisierung fachlicher Anforderungen
- Pflege und Steuerung des Product Backlogs
- Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Serviceprozessen
- Moderation von Workshops mit Fachbereichen und Key Usern
- Fachliche Steuerung externer Implementierungspartner
- Definition von Anforderungen, User Stories und Akzeptanzkriterien
- Durchführung fachlicher Abnahmen und Qualitätssicherung
- Unterstützung bei Systemeinführungen, Releases und Optimierungsprojekten
- Sicherstellung eines hohen Business Value der umgesetzten Lösungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service-, Support- oder Prozessumfeld
- Erfahrung im Anforderungsmanagement oder als Product Owner, Business Analyst oder Key User
- Ausgeprägtes Verständnis für Geschäfts- und Serviceprozesse
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Moderationsgeschick
- Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Von Vorteil
- Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Customer Service und/oder Field Service
- Erfahrung in Digitalisierungs- oder Transformationsprojekten
- Kenntnisse agiler Methoden wie Scrum oder Kanban
Product Owner Customer Service & Field Service (m/w/d) Arbeitgeber: PHARMATECHNIK & Co. KG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf eine offene und kollegiale Unternehmenskultur legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Homeoffice fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützen Ihre persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und Aufstiegschancen. Unser Standort bietet zudem eine hervorragende Anbindung und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
Kontaktdaten:
PHARMATECHNIK & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Product Owner Customer Service & Field Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei PHARMATECHNIK & Co. KG bewerben
Viele Unternehmen, wie PHARMATECHNIK & Co. KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Owner Customer Service & Field Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf PHARMATECHNIK & Co. KG und die ausgeschriebene Position Product Owner Customer Service & Field Service (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PHARMATECHNIK & Co. KG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von PHARMATECHNIK & Co. KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
