Head of Product (f/m/d)

UNSER ZWECK BEI PLANCRAFT
Wir bauen gemeinsam das Rückgrat der europäischen Handwerksbranche – mit KI-gestützter Software. Wir entwickeln nicht nur Software – wir haben die Mission, Raum für Auftragnehmer und Handwerker zu schaffen, indem wir sie mit KI-Lösungen ausstatten, die so funktionieren, wie sie es tun: schnell, praktisch und KI-gestützt. Mit Tier-1-Investoren aus Europa und den USA, wie Headline und Creandum, sowie über 30.000 Handwerkern als Kundenbasis, expandieren wir in ganz Europa, um verstreute Handwerker in florierende Gemeinschaften zu verwandeln. Wir glauben an null Verwaltung, nicht an null Persönlichkeit – und wir entwickeln jede Funktion mit den Menschen im Hinterkopf, die die Stiefel tragen, nicht die Anzüge. Wir sind begeistert, die Zukunft gemeinsam als Team zu gestalten und demütig in unserer Mission, die Bauherren von morgen zu unterstützen.

IHRE MISSION BEI PLANCRAFT
Als unser Head of Product (f/m/d) werden Sie gestalten, was ein KI-gestütztes Produkt für das Handwerk werden kann – und diese Ambition in Produkte umsetzen, die von Handwerkern in ganz Europa genutzt werden. Wir bewegen uns über Software hinaus, die administrative Arbeiten digitalisiert, hin zu Software, die zunehmend die Arbeit selbst erledigt: Anrufe entgegennehmen, die ein beschäftigter Betrieb nicht erreichen kann, Informationen von der Baustelle in Angebote umwandeln, die Rechnungsstellung vorantreiben und Geschäftsinhabern helfen, zu verstehen, wo ihre Aufmerksamkeit benötigt wird. Die Herausforderung besteht darin, diese Fähigkeiten Teil einer kohärenten Produkterfahrung zu machen – nicht einfach KI-Funktionen zu einem bestehenden Produkt hinzuzufügen. Das Handbuch für Software, die ein Handwerksunternehmen für seinen Eigentümer betreibt, existiert noch nicht. Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung spielen.

Ihre Verantwortlichkeiten:
- Machen Sie KI zum Produkt, nicht zu einer Funktion. Definieren Sie, wo KI grundlegend verändern kann, wie Handwerker ihre Geschäfte führen, und übersetzen Sie diese Möglichkeiten in kohärente Produkterfahrungen auf unserer Plattform.
- Setzen Sie den Maßstab für vertrauenswürdige KI-Produkte. Übernehmen Sie, wie wir Qualität, Zuverlässigkeit, Bewertung und Entscheidungsgrenzen in Bezug auf KI angehen – damit die Kunden sich auf die Fähigkeiten verlassen können, die wir ihnen an die Hand geben.
- Übersetzen Sie Strategie in Fokus. Wandeln Sie die Unternehmensstrategie in ein priorisiertes Produktportfolio und klare Teamergebnisse um, und treiben Sie Priorisierungs- und Trade-off-Entscheidungen über Märkte, Plattform und KI voran.
- Führen Sie das Produktmanagement und UX als eine Funktion. Leiten Sie direkt etwa neun PMs und Designer, heben Sie das Niveau des Produktdenkens, entwickeln Sie deren Fähigkeiten und stärken Sie das Verantwortungsbewusstsein in der Organisation.
- Bauen Sie ergebnisorientierte Produktteams auf. Setzen Sie den Wandel von Domänen und Ergebnissen zu Teams fort, die Kundenprobleme und -ergebnisse besitzen, bleiben Sie durch Entdeckung, Daten und Experimente eng mit echten Handwerkern verbunden und haben Sie die Autonomie, auf das, was sie lernen, zu reagieren.
- Bauen Sie für Europa. Skalieren Sie das Produkt über Märkte hinweg und balancieren Sie gemeinsame Grundlagen mit den Kunden- und Marktbedürfnissen, die sich tatsächlich unterscheiden.
- Schaffen Sie eine Produktorganisation, die mit Klarheit arbeitet. Etablieren Sie ein pragmatisches Betriebsmodell, klare Entscheidungsrhythmen und starke Schnittstellen zwischen Produkt, Engineering, Design und GTM – wobei Produkt- und Kundenergebnisse als Maßstab für den Erfolg und kommerzielle Ergebnisse gemeinsam mit GTM verantwortet werden.

Ihr Profil:
- Sie haben Produktmanagement in einem wachstumsstarken B2B SaaS auf ähnlichem Niveau geleitet, mit PMs – und idealerweise UX/Design – die Ihnen unterstellt sind.
- Sie haben (KI-)Produkte entwickelt, bei denen die Intelligenz der Wert ist – nicht interne Produktivitätstools oder eine Zusatzfunktion. Sie wissen, wie das Design auf probabilistischen, schnelllebigen Modellen Entdeckung, UX, Iteration, Zuverlässigkeit und die Wirtschaftlichkeit des Produkts verändert.
- Sie haben Softwareprodukte in mehreren internationalen Märkten aufgebaut und skaliert und verstehen, wie sich Produktstrategie, Kundenbedürfnisse und Ausführung ändern, wenn das Geschäft wächst.
- Sie setzen Strategie in Ausführung um. Sie haben eine starke Neigung zur Umsetzung, treffen die notwendigen Trade-offs und übernehmen Verantwortung dafür.
- Sie haben Teams von Ergebnissen zu Ergebnissen bewegt und sie durch bedeutende organisatorische und produktbezogene Veränderungen geführt.
- Sie führen direkt und pragmatisch – fügen Struktur hinzu, wo es hilft, und entfernen sie, wo es nicht nötig ist.
- Sie sprechen fließend Englisch (C1/C2); Deutsch ist ein echter Vorteil. Sie leben in Deutschland und können mindestens eine Woche pro Monat mit dem Team in Hamburg verbringen (was auch auf den Monat verteilt werden kann).

WARUM PLANCRAFT?
- Teamgeist: Wir sind von Leidenschaft, Engagement und einer gemeinsamen Mission getrieben. Teamgeist ist uns wichtig – und wir machen ihn sichtbar: mit vier großen Teameventwochen pro Jahr, lockeren monatlichen On-Site- und Remote-Formaten und einer starken Anerkennungskultur, in der wir regelmäßig sowohl große als auch kleine Erfolge gemeinsam feiern.
- Eigenverantwortung: Sie werden ermutigt, von Tag eins an Verantwortung zu übernehmen. In einer flachen Hierarchie und einem vertrauensvollen Umfeld sind Sie befugt, bedeutende Entscheidungen zu treffen und echten Einfluss zu nehmen.
- Lernen & Wachstum: Wir investieren in Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch eine starke Feedbackkultur mit halbjährlichen 360°-Wachstumsbewertungen, einem persönlichen Lernbudget (1.500€/Jahr), 2 bezahlten Bildungstagen und gezielten Enablement-Formaten. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
- KI-Enablement: Unsere internen Tools und Arbeitsabläufe sind von Grund auf KI-gestützt. Wir unterstützen jedes Team und jede Person dabei, KI auf die nächste Stufe in ihrer täglichen Arbeit anzuwenden.
- Flexibilität: Ob remote, hybrid, im Ausland oder vor Ort – Sie arbeiten dort, wo Sie am besten sind. Unser Büro in Hamburg (mit Dachterrasse) ist immer geöffnet, und Sie entscheiden jede Woche, wie oft Sie kommen. Und wenn Sie einen Tapetenwechsel brauchen, ist das Arbeiten im Ausland bis zu 2 Monate immer eine Option.
- Erholung: Um die nötige Ruhe sicherzustellen, bieten wir 30 Urlaubstage pro Jahr (basierend auf einer 5-Tage-Woche) plus den 24. Dezember frei. Wir subventionieren auch Ihre Mitgliedschaft im Urban Sports Club und organisieren interne Sporttreffen.
- Mobilität: Sie können ein "JobRad" (Fahrrad) leasen und ein subventioniertes "Deutschlandticket" oder "BahnCard" für den öffentlichen Nahverkehr erhalten, um Ihre Pendelzeit zu unterstützen.
- Internationale Umgebung: Wir werden jeden Monat internationaler, mit Teammitgliedern bereits in Italien, Spanien, den Niederlanden und Österreich – weshalb Englisch unsere interne Unternehmenssprache ist.