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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und arbeite eng mit dem Außendienst zusammen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen mit über 250 Mitarbeitern und fairen Arbeitsbedingungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, pünktliche Lohnzahlung und Unterstützung durch ein freundliches Team.
- Andere Informationen: Monatlicher Lohnvorschuss und passende Arbeitskleidung werden bereitgestellt.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und entwickle deine Fähigkeiten im Customer Service.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Fachliche Anforderungen
- Erster Ansprechpartner für die Anliegen der Kunden (z. B. Lieferzeiten, Reklamationen…)
- Teilnahme an Kundenterminen (virtuell und persönlich)
- Enger Austausch und Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrungen im Bereich Customer Service
- Dienstleistungsorientiert
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Englisch in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Ein professionelles, freundliches und unterstützendes Team
- Attraktive Vergütung nach dem BAP-Tarifvertrag
- Pünktliche Lohnzahlung am 15. des Folgemonats
- Auf Wunsch gibt es bei uns einen monatlichen Lohnvorschuss
- Arbeitskleidung passend zum Arbeitseinsatz
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: profil Personalservice
Kontaktperson:
profil Personalservice HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du dienstleistungsorientiert bist und gut im Team arbeiten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Team durchzustarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und achte darauf, dass wir schnell verstehen, warum du die perfekte Wahl für den Customer Service bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Service. Was hast du gelernt? Wie hast du Kundenanliegen gelöst? Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance bekommst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei profil Personalservice vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und verstehe, wie sie im Bereich Customer Service arbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Customer Service, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Praktiziere deine Englischkenntnisse
Da Englisch in Wort und Schrift gefordert ist, solltest du sicherstellen, dass du dich in einem Gespräch wohlfühlst. Übe, indem du mit Freunden auf Englisch sprichst oder Online-Ressourcen nutzt. So kannst du im Interview selbstbewusst kommunizieren.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Im Customer Service ist es wichtig, eine positive Einstellung zu haben und den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du stets bestrebt bist, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen und welche Strategien du anwendest, um dies zu erreichen.