Customer Success Manager DACH (m/f/d)

Customer Success Manager DACH (m/f/d)

München Vollzeit 50000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Publicis Groupe Holdings B.V

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Einzelhändler bei der Entwicklung ihrer Retail Media Programme und optimiere deren Werbeeinnahmen.
  • Unternehmen: Epsilon, ein innovatives Unternehmen im Bereich Werbung und Marketingtechnologie.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Sozialleistungen und flexibles Arbeiten.
  • Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem expandierenden Markt mit innovativen Tools.
  • Warum dieser Job: Gestalte hochkarätige Kundenkampagnen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung, fließend in Deutsch und Englisch, starke analytische Fähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.

Über Epsilon – Ein Unternehmen der Publicis Gruppe

Epsilon ist ein globales Werbe- und Marketingtechnologieunternehmen, das im Zentrum der Publicis Groupe positioniert ist. Unsere Produkte beschleunigen die Fähigkeit unserer Kunden, die Macht ihrer First-Party-Daten zu nutzen, um Kampagnen über Kanäle und Geräte hinweg zu aktivieren, mit einer unvergleichlichen Fähigkeit, Ergebnisse nachzuweisen.

Der Client Success Manager DACH spielt eine integrale Rolle im Team, das unsere größten Einzelhändler bei der Entwicklung ihres Retail Media Programms unterstützt. Sie arbeiten eng mit unseren Einzelhändlern zusammen, um sicherzustellen, dass ihr Retail Media Programm effizient läuft und ihre Werbeeinnahmen wachsen.

Verantwortlichkeiten:
  • Onboarding von Einzelhändlern: Koordinieren Sie die Implementierung der Lösung mit unseren technischen Teams aus technischer und geschäftlicher Perspektive.
  • Beziehungen zu Einzelhändlern: Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu wichtigen Kontakten und Stakeholdern innerhalb der Organisation der Einzelhändler.
  • Entwicklung von Einzelhändlern: Zusammenarbeit mit der Führungsebene zur Erstellung von Verkaufsstrategien und Aktionsplänen zur Erreichung des Umsatzwachstums.
  • Daten & Analytik: Sammeln und Analysieren von Verkaufsdaten und Leistungskennzahlen, um Einblicke und Empfehlungen an die Einzelhändler zu geben.
Qualifikationen:
  • Mindestens 5+ Jahre Erfahrung.
  • Fließend in Deutsch und Englisch.
  • Nachgewiesene Erfahrung in einer Vertriebs- und/oder Beratungsrolle.
  • Starke analytische Fähigkeiten und Kenntnisse in Datenanalysetools (z.B. Excel, Salesforce, Power BI).
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Kundenorientierte Denkweise.
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Projekte gleichzeitig zu bearbeiten.

Was wir bieten:

  • Ein dynamisches, unterstützendes Umfeld in einem wachsenden Markt mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassendes Leistungspaket.
  • Flexibles, hybrides Arbeitsmodell.
  • Die Möglichkeit, direkt Einfluss auf hochkarätige Kundenkampagnen in der DACH-Region zu nehmen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Customer Success Manager DACH (m/f/d) Arbeitgeber: Publicis Groupe Holdings B.V

Epsilon bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Wachstum und Spezialisierung im Bereich Ad-Tech ausgerichtet ist. Mit einem flexiblen, hybriden Arbeitsmodell und der Möglichkeit, direkt an hochkarätigen Kundenkampagnen in der DACH-Region zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und Wertschätzung. Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut, weshalb wir alles tun, um ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder wohlfühlt und gehört wird.

Publicis Groupe Holdings B.V

Kontaktdaten:

Publicis Groupe Holdings B.V Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager DACH (m/f/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren!

Tipp Nummer 3

Zeige Initiative! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager DACH (m/f/d) mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Datenanalyse
Technische Expertise
Kommunikationsfähigkeiten
Präsentationsfähigkeiten
Kundenorientierte Denkweise
Projektmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!

Mach es persönlich!:Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit der Stelle, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, wie du unsere Retailer unterstützen kannst und warum du die perfekte Wahl für das Team bist.

Achte auf Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und strukturiert ist. Ein sauberer Auftritt zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.

Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So können wir sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Publicis Groupe Holdings B.V vorbereitet

Verstehe die Branche

Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Bereich Retail Media vertraut. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst und wie Epsilon dabei helfen kann, diese zu meistern.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Umsatzsteigerungen erzielt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.

Technisches Know-how demonstrieren

Da die Rolle technisches Wissen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse-Tools wie Excel oder Power BI zu sprechen. Wenn du SQL-Kenntnisse hast, bringe auch diese zur Sprache, um deine technische Kompetenz zu unterstreichen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.