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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe komplexe IT-Störungen eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit regionalem Fokus.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro und tolle Benefits wie Carsharing.
- Andere Informationen: Karrierechancen ohne lange Pendelzeiten – mehr Zeit für dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bring deine IT-Karriere auf das nächste Level.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse in Windows-Serverumgebungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Willkommen bei Qfact - Ihrem IT-Partner in der Region. Wir sind ein innovatives Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Weilheim i. Ob. und Garmisch-Partenkirchen. Werde Teil unserer Crew – wir suchen dich für spannende IT-Missionen!
Du bist der Captain, wenn es darum geht, komplexe IT-Probleme zu lösen? Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. Du bist Experte für komplexe IT-Probleme und möchtest dein Wissen in einem regionalen Unternehmen einsetzen? Du suchst eine berufliche Zukunft mit mehr Freizeit, also ohne lange Pendelzeiten und weniger Stress? Dann bist du bei uns genau richtig!
Bei uns bist du der/die Held:in hinter den Kulissen, der/die Probleme nicht nur löst, sondern sie zu spannenden Herausforderungen macht.
Deine Aufgaben:- Eigenverantwortliches Analysieren und Beheben von IT-Störungen.
- Betreuung und Wartung von Netzwerken, Servern und PC-Arbeitsplätzen.
- Unterstützung beim Rollout neuer Systeme und Implementierung von Updates.
- Technischer Support und Fehlerbehebung im Bereich Active Directory, Windows Server und Client.
- Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen.
- Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in) oder vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Serverumgebungen, Netzwerktechnik und Client-Systemen.
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine positive Ausstrahlung.
- Eine regionale Tätigkeit ohne lange Pendelzeiten nach München – mehr Zeit für dich und deine Familie!
- Spannende Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Verantwortung.
- Ein dynamisches Team mit einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Ein modernes Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen und exzellentem IT-Equipment.
- Hochwertige Arbeitsmittel, flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance.
- Tolle Benefits wie Carsharing, Fitnessangebote und ein modernes Büro nahe ÖPNV.
Bereit für die nächste Mission? Bei uns erwartet dich eine Karriere, die dich in neue Sphären bringt!
Mitarbeiter:in 2nd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Qfact
Kontaktperson:
Qfact HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in 2nd Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der Unternehmenskultur von Qfact vertraut! Schau dir ihre Website an und finde heraus, was sie besonders macht. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte und Mission des Unternehmens verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Windows-Serverumgebungen und Netzwerktechnik auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren! Qfact sucht jemanden, der gut im Team arbeitet. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast und bringe diese Beispiele in das Gespräch ein.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen! Am Ende des Interviews kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist, indem du Fragen zur Rolle oder zum Team stellst. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Karriere bei Qfact interessiert bist. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in 2nd Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Captain für unser 2nd Level Support-Team bist.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du drauf hast und wie du uns unterstützen kannst.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da wir auf der Suche nach einem Experten für komplexe IT-Probleme sind, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse in Windows-Serverumgebungen und Netzwerktechnik besonders hervorheben. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Mission bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Qfact vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission und Werte von Qfact. Zeige im Interview, dass du die Rolle des 'Astronauten der digitalen Welt' verstehst und bereit bist, diese Mission aktiv zu unterstützen.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte spezifische technische Fragen zu Windows-Servern, Netzwerktechnik und Active Directory. Übe, wie du komplexe IT-Probleme analysierst und löst, um deine Expertise im 2nd Level Support zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um komplexe Tickets zu lösen und Probleme anzugehen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, übe, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren. Zeige, dass du nicht nur Probleme löst, sondern auch in der Lage bist, dein Wissen zu teilen und Dokumentationen zu erstellen.