Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen ICT-Service-Support für Endbenutzer und unterstütze ihre Arbeitsplatzgeräte.
- Unternehmen: QnR Group, ein führendes Technologieunternehmen mit 35 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und internationale Karrieremöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Umfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams im Bereich Fusionstechnologie und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Sekundarschulabschluss und mindestens 1 Jahr Erfahrung im ICT-Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Wir suchen einen Service Desk Agent Assistant, der die ICT-Dienste einer europäischen Organisation im Bereich der Fusionsenergie unterstützt. Sie werden der erste Ansprechpartner für Endbenutzer sein und ihnen bei ihrer Arbeitsplatztechnik und Anwendungen helfen.
QnR Group ist eine Technologiegruppe mit 35 Jahren Erfahrung, 8 Unternehmen, 4 Lieferzentren und über 210 Fachleuten in Griechenland, Belgien, Zypern und Polen. Wir liefern mission-critical digitale Transformationsprojekte für den öffentlichen und privaten Sektor.
QnR Group ist Teil eines Konsortiums, das einen Rahmenvertrag zur Bereitstellung von ICT-Supportdiensten für eine europäische Organisation im Bereich der Fusionsenergie erhalten hat. Die Dienstleistungen umfassen:
- Endbenutzersupport
- Management von Arbeitsplätzen und Plattformen
- IT-Infrastruktur und Sicherheit
- Anwendungsadministration
- IT-Governance
Standorte: Barcelona (Spanien), Cadarache (Frankreich) oder Garching bei München (Deutschland). Arbeitszeiten: Standard 40-Stunden-Woche, Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr, entsprechend dem Kalender des Kunden. Gelegentliche Arbeit außerhalb der normalen Arbeitszeiten kann angefordert werden. Alle Arbeiten und Dokumentationen sind in Englisch, und eine Sicherheitsüberprüfung sowie eine Vertraulichkeitsvereinbarung können erforderlich sein.
Was Sie tun werden:
- Bereitstellung von First-Line ICT Service Desk Support für Endbenutzer
- Unterstützung des Benutzerarbeitsplatzes: Desktops, Laptops, Drucker und andere Peripheriegeräte, einschließlich Softwareinstallation und -konfiguration
- Bereitstellung von Anwendungsunterstützung
Was Sie mitbringen:
- Ein Abschluss der Sekundarstufe
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im ICT-Service-Desk oder Endbenutzersupport
- Kenntnisse in Microsoft Windows 11 und Hardware (Desktops, Laptops, Drucker)
- Fähigkeit, sowohl autonom als auch im Team zu arbeiten, mit einer serviceorientierten Einstellung
- Gute Kenntnisse in schriftlichem und gesprochenem Englisch
Wünschenswert:
- Vertrautheit mit Microsoft 365 und Microsoft Teams
Service Desk Agent Assistant Arbeitgeber: Quality & Reliability S.A. (QnR)
Quality & Reliability S.A. (QnR) bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die berufliches Wachstum und Stabilität fördert. Mitarbeiter profitieren von der Teilnahme an innovativen Projekten und der Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einer unterstützenden Atmosphäre weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Quality & Reliability S.A. (QnR) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Desk Agent Assistant erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Quality & Reliability S.A. (QnR) bewerben
Viele Unternehmen, wie Quality & Reliability S.A. (QnR), stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Desk Agent Assistant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Quality & Reliability S.A. (QnR) und die ausgeschriebene Position Service Desk Agent Assistant zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Quality & Reliability S.A. (QnR) vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Quality & Reliability S.A. (QnR) an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
