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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und betreue Hard- und Software beim Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: Eines der größten Systemhäuser in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplatzgestaltung.
- Andere Informationen: Kein Anzug, kein Kostüm – bring deinen eigenen Stil mit!
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft aktiv mit und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.
Diese Herausforderungen warten auf Dich:
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard‑ und Software beim Kunden vor Ort (Campus) sowie Einweisung der Kunden in die Bedienung der eingesetzten und installierten Technik
- Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Incidents
- Durchführung von Rollout‑Projekten im Bereich Client, Drucker, Telefonie und Netzwerktechnik
- Durchführung von Support‑Arbeiten im Bereich Incident‑ und Service‑Requests, IMAC/R sowie Break & Fix
- Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
- Erkennen von Optimierungspotenzialen sowie deren Umsetzung
- Durchführung und Protokollierung von Inbetriebnahmetests sowie Dokumentation und Abnahme der erbrachten Leistungen
Das bringst du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung bzw. im IT-Bereich und erste Berufserfahrung als IT-Servicetechniker/in
- Erfahrungen im direkten Kontakt mit Geschäftskunden
- Sehr gute Kenntnisse im Hardware-Support (Client/Drucker/Netzwerk) sowie Kenntnisse im Bereich Telekommunikation und Netzwerk
- Fundiertes technisches Verständnis
- Erfahrung in der Dokumentation in einem Ticketsystem, wie z. B. helpline
- Ausgeprägte Leistungs-, Service- und Dienstleistungsorientierung
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- sowie Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauenswürdigkeit, ebenso wie eine selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Das bringen wir mit:
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hansefit Firmenfitness
- Weiterbildungsangebote
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- JobBike & weitere Benefitprogramme
- kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
IT-Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: Ratiodata
Kontaktperson:
Ratiodata HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Techniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit unseren Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Bereich arbeiten möchtest, solltest du dein technisches Wissen auffrischen. Sei bereit, dein Verständnis von Hardware-Support und Netzwerktechnik in einem Gespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! In der Rolle als IT-Techniker ist es wichtig, dass du Kundenservice großschreibst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden betreut hast – das wird uns beeindrucken!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Techniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du drauf hast. Wir lieben es, wenn alles schön aufbereitet ist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich und wie du diese in der Praxis angewendet hast. Zeige uns, dass du die Herausforderungen, die wir bieten, meistern kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website! Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ratiodata vorbereitest
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu Hardware-Support, Netzwerktechnik und Telekommunikation zu beantworten. Zeige, dass du die Herausforderungen des IT-Technikers verstehst und wie du sie angehen würdest.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Geschäftskunden parat haben. Erkläre, wie du Probleme priorisierst und löst, um eine serviceorientierte Betreuung sicherzustellen.
✨Dokumentationserfahrung hervorheben
Erwähne deine Erfahrung mit Ticketsystemen und der Dokumentation von Support-Anfragen. Zeige, dass du die Wichtigkeit einer klaren und präzisen Dokumentation verstehst und wie dies zur Effizienz des Teams beiträgt.
✨Selbstbewusst auftreten
Sei selbstbewusst und authentisch in deiner Kommunikation. Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen, damit du ruhig und strukturiert antworten kannst. Denke daran, dass du nicht nur die Fähigkeiten, sondern auch die richtige Einstellung mitbringst.